自从发现自已上当受骗后，花了大量的时间和精神去翻查宜搜的正负面新闻，现本人对宜搜CEO汪溪对记者的回复作出以下质疑。
　　

　　独家对话
　　记者：多名消费者反映，在购买“移动顶告”产品后，网站一直没什么流量和实际效果，那背后的原因是什么？
　　汪溪：主要跟网站自身有关系，三个原因。1、一键拨打上提供的电话号码能否被用户信任。2、网站在首页展示位上的内容是否值得用户去点击。3、网页内实际的内容和效果是否做得到位。不是说简单的购买一个词，就可以等着坐享其成了，我认为流量要上来，企业主自身就要投入精力和费用去做好优化，既然在移动互联网上投入了，那就要去把它做好。
　　质疑：请问怎样的电话号码才能被用户信任？这问题是在你出售关键词前已知道的还是现在才看出来的呢？我个人觉得宜搜本身知名度和其诚信度不足，是影响客户信任的主要原因。其次，网页上的内容和效果都是宜搜做出来的，其是否做到位，我想宜搜比客户更清楚。另外，客户在购买关键词时真以为只需花几万元就可以坐享其成。皆因宜搜及其代理商根本就没有与客户明确提及需要投入精力和费用去做优化之事。坦白来说，现在投资渠道多的是，有谁会投资一个不保本、不确定收益，而且还要花时间和金钱去做经营和推广的项目，试问如果不是其代理商刻意哄骗和隐瞒投资风险和后续事项的话，客户明知的情况下会有多少人仍坚持去购买这毫无价值的关键词？宜搜的关键词由一开始无人问津到后来的爆发式增长。巨大的转变，原因何在，相信汪总早已也心中有数。另外，宜搜明知道移动互联网市场远未成熟，而客户都是外行人，根本不懂的情况下，为什么仍要执意出售“移动顶告”关键词？在考虑自已及其代理商利益之余，有否考虑到客户的实际处境？你的如意算盘真有一手，在网上截几张广告图片放在二级域网上就轻轻松松的赚客户几万元，然后把所有的风险都转嫁到客户身上。作为客户，不但要前期花几万元购买毫无价值的关键词，后续还有个无底洞，不断的花钱花精力去做优化与推广之事。这样的生意，不要说赚钱，不亏本都万幸。如果说，宜搜及其代理商没半点诈骗成份，会有人信吗？人在做，天在看，全国上下数万客户被宜搜及其代理商骗得血本无归，债台高筑是摆在眼前铁一般的事实。任由宜搜及其管理层以任何方式与理由都无法推脱的。
　　记者：自2012年开始，便有投资者集体来深圳总部要求退款。而就在我所加的QQ群中，要求退款的消费者就有200余人。全国各地出现这么多要求退款的消费者，该怎么解释？
　　汪溪：这些只是个别现象，我们全国有着5万用户，这些有不满的、反应过激的用户，连1都不到。既然这1的用户不满意，我们就要加强服务。还有个原因是竞争对手在幕后利用这件事搞我们，即便这样，他们也只能鼓动这1用户。在整个行业中的企业竞争环境不好，有些别有用心的人在抹黑公司，这并不奇怪。但当年阿里巴巴刚开始做的时候，也不是骂声一片，被指责是“骗子”？新生事物都需要一个发展的过程，如果过了五年，我们能做成阿里巴巴这样的规模，自然就不会再出现这些问题。
　　质疑：自2012年开始，宜搜已在全国大规模出现讨款潮事件，事隔4年，讨款风波从未停止过。可以肯定的是，讨回骗款是所有受害者的共同心愿，当中做生意的中小企业主，他们自认倒霉，不想花时间和精神去维权，因为他们做生意的，转过头很容易就赚回来了，但本身生活水平不高、赚钱能力不强的老百姓呢？他们多年来辛辛苦苦、省吃俭用之下才剩一点点积蓄，就这样血本无归，于心何忍？换位思考，谁能身同感受？请宜搜及其管理层正视问题，更多的理解受害者苦况。想讨回骗款的不止郑杰敏组织的那批人，也不是单单只有记者所加的Q群中的200多人，不要忽视三三两两上门的，几十人上门的，还有很多想上门但暂时抽不出时间上门的等等的所有受害者。更不要再以竞争对手恶搞为由而搪塞过去。客户大都是上了年纪有一定生活阅历的中年人，并不是如你所说的被你的竟争对手在幕后利用。客户只是为了挽回经济损失，集体维权讨款而已。如果宜搜不是以虚假宣传的方式与代理商合谋欺骗客户，引至全国上下上万客户惨遭血本无归。你的幕后竟争对手有可乘之机吗？另外，请不要与阿里巴巴相比，因为宜搜和阿里巴巴有着本质的区别。哪怕阿里巴巴刚开始做的时候，被指责是“骗子”，但实质没有伤及任何一方利益。但宜搜不同，因购买宜搜关键词而搞到家破人亡，债台高筑的案例比比皆是，宜搜带给数万受害者一辈子挥之不去的伤痛。皆因宜搜一开始就把公司的发展建立在客户的痛苦之上。其次，我都认同新生事物都需要一个发展的过程。但也要讲原则。难道宜搜认为以伤害别人去发展自已是可取的捷径吗？哪怕有日宜搜真的能做上去，也得不到所有人的认可，因为一家毫无诚信，毫无责任感的企业又何来得民心？
　　记者：上海泽企、龙渊、中顶、海南宜通等代理商纷纷跑路，人去楼空又怎么解释？
　　汪溪：代理商素质良莠不齐也是我们所头疼的，这也是企业在扩张中所面临的必然问题：为了市场推广给了代理商80的利润分成，结果有些代理商只盯利益，不守规则。我们对这些违规的代理商，绝不手软。只要是有欺诈或者夸大宣传行为的，我们就会大力整治，像我们在全国有100多家代理商，仅在去年我们就淘汰了2030家。上海地区的代理商泽企，早在去年年底就被我们取消代理资格了。
　　质疑：“对违法代理商，绝不手软”，意味着除了取消代理商的代理资格外，还可以对代理商怎样处理？扣除代理商保证金吗？整个事件中，或许代理商真的只盯利益，而不守规则。但宜搜总部，不但只盯利益，还盯市场。宜搜为了快速打开市场，达致盈利，所以盲目扩张，而罔顾客户的利益与感受。另外，宜搜及其代理商都是此起诈骗事件的利益共同体，只是幕后操控者和表面实施者的区别。为什么宜搜愿意分80的高额提成给其代理商，因为，宜搜深知道这诈骗之事，迟早都会有穿帮漏底的时侯，一旦这诈骗之事曝光，它就可以把所有责任推给代理商，而独善其身。但如果给代理商的提成过低，就没人敢冒这风险与其合作。
　　记者：消费者的退款诉求该怎么去解决？目前宜搜有没有明确计划？
　　汪溪：宜搜是家良心企业，要为将来的抱负着想。对于确实查实是有代理商违规操作，有欺诈行为的，我们宜搜能退多少就退多少。另一方面，用户要认识到，如果广告内容不好，宜搜会协助调整、优化。同时宜搜还专门花了七八十万，为你们开通了400电话，提高了企业形象。但这种广告，不可能刚投入进去就能立竿见影，你见过哪家互联网广告平台，在投放了广告，嫌效果不好时会给你退款？

　　质疑：究竟宜搜是不是良心企业，我想数万客户和所有关注宜搜新闻的人都心中有数，不需要宜搜CEO汪溪亲自开口辩护。而代理商的种种营销手段以及跑路一事，不难看出其代理商是有预谋有组织的对客户实施诈骗。皆因宜搜与客户的交易是建立在欺诈的基础之上，所以客户要求辙消合同，退还本金，也不失为过。这绝不能与广告效果相比较。几年时间过去，我们利息都不计较了，只想讨回本金，这样的要求过份吗？相反，这些钱，如果是宜搜在银行贷款的话，宜搜每月要付银行多少利息？其次，“能退多少就退多少”？请问“能退多少”这数额由宜搜定吗？是否意味宜搜想退多少就退多少吗？
　　记者：多位消费者反映会议营销是“洗脑式”的狂轰滥炸，有专门的“拦截组”、“买单组”催促签署合同，到最后稀里糊涂的交了款。而且现场有业务员以“升值”、“转卖”等噱头引诱消费者，这个该作何解释？
　　汪溪：“升值”等说法是明令禁止的，毕竟我们也不能保证广告的效果有多好。我所参加的几场会议营销中，没发现你所说的有这种夸大宣传或者是欺诈行为，都是消费者在听了会议后，对行业有了真正了解，才做出的自愿行为。至于你所提到的会议营销，实际上并不是以买单或者签单为核心的。其实在开始时，我们发现业务员去向企业主普及移动互联网的概念、发展趋势时效果非常不理想，几乎所有的时间都耗在跟客户做解释上。但后来我们请业内资深专家来讲课，效果还不错，于是就采用了这种普及式的教育。
　　质疑：“我参加的几场会议营销中，没发现你所说的有这种夸大宣传或者是欺诈行为”。没发现不等于没有欺诈行为，就如学生考试作弊一样，都不会在监考老师的眼底下公开进行。而且这欺诈行为并不是个案，在全国各地大规模出现此种欺诈行为。全国数万受害者，怎能就凭汪总的一句“没发现”而搪塞过去，请问究竟是汪总无法正视问题还是在极力包庇代理商。
　　记者：宜搜不再发展移动顶告业务代理商，而是将重心转向了竞价排名，那这五万用户该怎么办？
　　汪溪：移动顶告这个业务，用户可以根据意愿进行选择。事实上我们的关键词业务一直很受欢迎，有不少用户前来咨询词条销售情况。如果用户不愿意要了，宜搜可以作为一个交易平台，将这些词条介绍给哪些有需要的人，但这只是为双方搭起桥梁，并不是负责转卖。
　　质疑：“关键词业务一直很受欢迎”如果宜搜及其代理商不是以虚假宣传的方式诱骗客户及刻意隐瞒后续事项的话，客户明知的情况下会几个人愿意购买这毫无市场价值和投资价值的关键词， 事实足以证明一切，买了关键词的客户个个怨声载道，苦不堪言。请汪总不要再自欺欺人了。“宜搜作交易平台，介绍给有需要的人”试问：一个毫无市场价值和投资价值的关键词会有人要吗？连宜搜都抛弃掉的产品，还有人会为此买单吗？宜搜业务员曾对客户谎说：关键词具有“唯一性”，但宜搜前期以“移动顶告”方式出售关键词，如今又以竞价排名方式来出售。请问何来“唯一”，是否因为移动顶告关键词受讨款风波影响，已臭名远播。便以竞价排名的方式出售关键词，以再次达到圈钱目的？另外 ，自知承受风险不高的我曾多次问及，“万一这关键词卖不出去怎办？”其业务员陈洪金以及宜搜客服经理谷君君曾对我承诺说：“这关键词肯定能卖出去的，万一真的卖不出去宜搜都会原价回购的，请放心。”
　　时间足以证明一切，宜搜及其代理商为了促成交易，不惜使用虚假宣传与虚假承诺的方式诱骗客户购买毫无价值的关键词。这是为什么宜搜CEO汪溪敢于面对记者访问而不敢面对受害者质问的真正原因。