我以愤怒的心情反映武汉市硚口区巨龙修理厂抢走本人2200元钱并扣押本人车辆的事情。
　　4月2日，我老公开车带我们一家从武昌高新路往汉口来，因天晚，小车底盘刮坏了。因本来要换车的，故此车只办了交强险，未办车损险，所以全部费用要自费。我老公就电话联系以前他修过车的一家修理厂，位于硚口区建设大道营房村旁边的巨龙汽车维修公司。老板叫吴进东。吴某电话中问了情况后，说他只需要一千元就搞定了。第二天我们就花了几百元钱把车拖了过去。吴某把车检查后说要5000元，我查看清单发现吴某有重复收费的情况，并且，变速箱的线根本就没有坏，而他却称坏了收了500元钱。此外，根本没有明码标价，所有的费用全凭他们自已说了算。于是我联系了其它公司，想拖到别处去修。吴某要求我交2500元（原价格的一半）后再拖走，理由是他已动工了，保险扛已换了，车也坼开了。我不同意，称只换了个保险扛，油漆都没有上，凭什么要2500元？这里面有很多重复收费的情况，比如变速箱的线，比如变速箱的油，都是重复收费。并且，人工费500元他全收了。工程都只做了不到三分之一，凭什么收全部的人工费呢？我算了一下，顶多只要1700元。对方不同意，不许我拖车走人。我为此报了警，对方恼羞成怒，气焰嚣张，竟当着警察的面想要打我，还辱骂我。我称要投诉他，他竟然说他与运管处的人熟的人，不怕。
　　后来，我因需要用车，几次找他联系拖车，他均不同意，取车时他也强行阻拦，称不付2500元不许拖车走。此事就拖了二十多天，因为没有车，我又带娃，我老公也住武昌往汉口上班，由此产生的的士费等各种费用近1000余元，还不算造成的其它不便。并且可怕的是，当我去拖车时，竟然发现电瓶居然没电了。当时车撞了后，就熄火了，再也没有用车了。送修理厂是拖车的。现在电瓶没电了，谁之责？要不要赔？
　　4月24日，本人再次联系拖车，并且给了他2200元钱，结果，他收下2200元钱后，又扣押了车辆。换言之，钱也收了，车子仍然扣押，这是不是一种强盗行为？
　　我想问，这种情况应如何处理？有没有部门管理？

　　赵女士