求助 ：我住在石景山燕堤南路，金隅滨河园小区，小区内1号院5号住宅楼下有个巨大的餐厅（两层楼），已无照经营2年，每天（四季）17点开始大面积露天烧烤，非常严重影响楼上居民生活，扰民和油烟，一年前到今天已经无数次像12331北京食药，12345非紧急救助，96310城管等政府职能部门反应此情况，至今没有得到解决，借此请问石景山食药局的人，你们有什么权利把举报人的电话给到非法经营的商家，叫商家与举报人协商解决，请问中国那条法规规定的，你们职能部门听说过《中华人民共和国举报人保护法》吗？你们这些政府职能部门以为不作为就没有人或机构能管理你们吗。拿着纳税人的钱，不干人活，希望能得到相关人士的关注解决，谢谢。