本人今年四月十五号在小米官网购买了一款小米note2手机，支付人民币二千七百九十九元。四月十七号收到手机，拆封后发现根本不能用，次日送小米之家检测证实确属质量问题，于是一个星期后给我更换了一部新机。拿到后使用发现手机照相功能有问题，时而清晰时而模糊，并且会卡住，更让人不能接受的是视频通话效果十分模糊，还不如以前用过的小米note1手机，再次送检却回复手机没问题。两次遭遇问题手机我不想买了，于是申请退货退款，小米公司也答应了，因为小米公司 ？ ？诺七天无理由退货的，于是第二天把手机给寄回去了。过了一礼拜后一直没有退款，其间小米公司也没有任何电话联系，本人打电话过去询问怎么回事，却被告知换过的手机不能退货，这是什么理由？太牵强了吧！你卖给我一部坏掉不能用的手机我能不换么？换了就不能退你这不就是陷井么？况且你小米官网也没说什么换过的手机不能退呀！在小米之家检测的时候工作人员也没说换过的手机不能退。时至今日一个多月过去了，小米公司收到退货手机后一直以各种理由搪塞拒不退款！在这里我想问问：小米公司你能要点脸么？你们毎年的销量就是这样来的么？