在青岛建筑工程管理局的网站上，有个局长信箱，底下写着这样一句话“把您的意见、建议和要求提出来，青岛市建筑工程管理局领导会亲自处理每一件信函”。我相信了这句话，于3月12日给管理局的领导发了下面的邮件，可是现在一个多月过去了，却杳无音信。请大家帮忙出出主意，还有什么办法？

　　青岛建筑工程管理局领导：
　　我以一个购房消费者的身份，向贵局领导举报——青岛三龙城建综合开发有限公司，在海阳市凤城“三龙——海之苑”住宅楼盘销售中的欺诈行为。此问题早在2009、2010年，微博社区网站（http ：blog。tianya。cnbloggerpostread。asp ？BlogID等于2417343PostID等于22391095）上就以作者“凤城钟馗”撰写的博客文章《三龙海之苑业主维权事件新闻线索》中，早已将“三龙——海之苑”开发商欺诈销售的具体事例曝光于天下。而《海阳驴粪球工程——“三龙海之苑”小区》之类的帖子也比比皆是，该小区住宅建筑质量低劣，存在诸多质量问题，想必你们也有所见或耳闻。本人也是该楼盘购房受害者之一，现举报事实如下：
　　一、欺骗出售所谓的“观海楼”
　　2007年我们去三龙海之苑看房时，就明确告之售楼员，要买能看到海景的房子，因当时没有，我们就放弃回沈阳了。回沈不久，三龙售楼员给我们打电话告知：“现有一套四楼的房子，能够看到海景，是给领导留的，现在不要了，问我们要不？”我们便委托弟、妹到实地察看这套房子，并在该房内的不同角度向海边拍照传给我们，看后觉得还可以。售楼员又给我们邮来了“三龙—海之苑”的外景图，图上标示楼房的对面是“日韩休闲娱乐中心”。售楼员明确告知我们休闲中心只盖三层楼，视线一点遮挡都没有，所以我们要买的楼称之为
　　“观海楼”，每平米另外加价80元，此外还要交15000元的转让费（房款之外）。由于我们工作在沈阳，就委托弟弟代签了合同。
　　09年我们回家探亲，到“三龙——海之苑”看房时，看到我们购买的观海楼前却并不是外景图标示的“日韩休闲娱乐中心”的三层楼了，而是多栋6层以上的建筑，根本不是视线开阔的观海楼，而我们每平米多花80元购买的观海楼也无法看到海了。为此几年来，我们多次与开发商提出要求退还所谓的观海楼加价款，但至今没有结果。
　　二、由于我们工作在沈阳，签合同时售楼员将《预售合同》复印件邮寄给我们，但合同中没有房屋平面图及附件。2007年我们看房时售楼员告知：要购房还必须购附房既车库，并按车库价每平米1980元收款。09年我们回家探亲时才看到签约合同中，房屋平面图附件上的附房标注的都是储藏间。既然是储藏间为何没按储藏间的价格980元收费？如果是车库更改为储藏间，那么多收取的每平米1000元的费用应该退还业主，开发商如此欺上瞒下不是欺诈是什么？就是为的挂羊头卖狗肉，收取不义之财
　　三、《商品住宅使用说明书》、《商品房质量保证书》和《竣工验收备案表》，是国家强制规定要求开发商在房屋交付时必须提供的手续，以此保证所建房屋的质量，以保障购房者权益不受侵害。三龙开发商明知自己开发的房屋有诸多质量问题，在全体业主无一人看到“两书一表”的情况下，反而无理要求业主先交购房合同内无约定交纳的物业费、维修基金等费用，才允许业主拿钥匙看房，如此嚣张的欺诈交房的做法，极度侵犯了业主的知情权的行为是任何人都不能接受的，也与三龙公司自标“以诚信为本”的企业宗旨是背道而驰的。
　　四、根据国家《建筑装饰、装修工程质量验收规范》及合同第十三条的约定观海楼2号2单元404房存在多处质量问题：塑钢窗和阳台拉门材质低劣一碰乱晃、屋内地面高低不平、储藏间（所谓的车库一般人进去都直不起腰）门锁严重锈蚀打不开等。上述问题自购房后已多次向售楼员及开发商耿健董事长反映情况，他们都答应同意予以更换、修理，但至今还是没有更换、维修。
　　因我工作在沈阳，当初选择三龙海之苑，是相信了三龙宣传的“诚信为本的企业宗旨及获得青岛建委守合同、重信用企业数十种荣誉称号、开发商楼书等”。我们就想找正规的开发商买处放心房，为退休后返乡养老好有个安身之地。不曾想自从和三龙签订购房合同到交房，让我们感到淳朴革命老区的民风已消失殆尽，处处是防不胜防的陷阱。在大城市生活了30多年的我们，遇到了闻所未闻、见所未见的事情。在3。15消费者维权之日，特向贵局领导反映其所管辖企业“三龙城建”开发商在售楼过程中存在的种种不实之事，请领导以实事求是的党风能维护百姓的利益，切实保证消费者的权益，对欺诈、侵害购房消费者利益的“青岛三龙城建综合开发有限公司”予以查处，，并要求将采取不正当手段多收部分的房款退还我们，以还我们消费者一个公正。

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