智付为了自己的利益，不顾网上消费者的资金安全，不需经过严格审核，不正当的商家也能注册智付的充值平台，我连续两次在网上购物都是被智付挂的黑商家给骗了，第一次被骗叫我去报警就算了。没有想到第二次找智付的客服投诉时，智付的客服态度很不好，根本不认真处理消费者的请求，明明有商家的电话，结果智付的客服回复说联系不上，只能发邮件联系，再次联系智付的客服叫我去报警处理。后来我主动联系上了商家，商家说已经退款了，可智付的客服说要提供身份证的正反面、银行卡的正反面、消费的电子回单，身份证、银行卡我可以提供，可是电子回单由于是黑商家，根本没有，我去网上银行查了也只有网上交易记录，我把网上交易记录发给客服，客服说不行，太模糊，我就找银行寄电子账单，把电子账单发给客服，客服又说不行，我真的很难理解，智付的客服这么作弄人，有网上消费的订单号，还有身份证，银行卡，已经能证明是我本人了，为何一直拒绝处理退款呢？如果是易宝、国付宝、迅付的商家，找他们投诉时，他们都会及时处理，发现有问题，只要能提供身份证和银行卡是本人的，就会迅速退款到消费者的那卡银行卡上。智付支付平台，也能充当第三方支付，大家以后直的不能再相信智付讲究诚信的平台了，如果有同样和我一样受到伤害的，一起去投诉智付，能提供帮助的，本人万分感谢！同时希望有关部门介入调查，给网上消费者一个清洁安全的支付环境。