事件简单经过 ：
　　本人于15年12月15日收到在京东购买的《金庸作品集》，发现是盗版后，15日当天投诉到京东，京东关闭了三方商家店铺。前后历时近一月，本人就维权前后发送11封电邮给京东，客服人员都积极的做了解答。最后在我催促之下，告知我签署他们的《和解函》后，就可以给京东余额三倍赔偿金了结此事。
　　但当我接到《和解函》，认真阅读之后，发现里面除本人可以接受的不再追究京东及三方商家责任外，另规定 ：
　　！（3）本人保证不对任何第三方透露与上述事宜及本和解函有关的任何内容。
　　3、如本人违反上述确认及承诺内容之一的，本人同意退还上述全部款项，并向贵司
　　支付人民币伍仟圆整的违约金。！。

　　典型的花钱封口！本人表示此条款严重侵犯我的言论自由权力，要求京东修改。
　　然经过多次协商，京东均否决，没办法，特爆光全部经过及所有证据。

　　请求媒体朋友参与，强烈抗议平台以任何理由为售假事实要求受害者保密！！！共同推进消费维权合理化，公开化！以调动广大受害消费者积极维权，倒逼网联网购物环境自我净化！

　　京东方面发我的和解函 ：

　　

　　本人自制维权全过程视频录音（为保证事件的完整性，未对音频进行剪辑，比较冗长） ：

　　
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　　《维权维权1》关于京东买到盗版书及处理全过程公布原创视频


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　　《维权维权2》关于京东买到盗版书及处理全过程公布原创视频


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　　《维权维权3》买到盗版书及处理全过程公布 本人愿意负法律责任！


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　　《维权维权4》买到盗版书及处理全过程公布 本人愿意负法律责任！

　　后续视频制作中 ：
　　最后一次破裂对话文本版附上 ：
　　京东 ：您好！
　　本人 ：您好！
　　京东 ：我是京东客服中心，客户关怀专员，我的工号53518，现在方便接听电话吗 ？
　　本人 ：你先说。
　　京东 ：你好先生，您是关于订单11440085600，您购买的这个金庸的这个作品。
　　本人 ：嗯。
　　京东 ：我看了一下之前，我们的工作人员跟进这个问题，然后联系您处理，并且将相关的这个和解函也发给您了。但您这边的话，就是还没有和他达成一致是吗 ？
　　本人 ：对，我给他发了邮件，他应该转发给你看过了吧 ？
　　京东 ：对，对，对，是的，他转给我了。现在是这样，因为这个问题的话，就是情况的话，我也了解了。然后现在需要跟您这边就是再确认一下，您现在这边的一个诉求。
　　本人 ：对，你说。
　　京东 ：因为，我看了一下，就是基本上咱们之前的工作人员也是跟您签署这个和解函的时说会按照相应的一个就是说，可以说，按照这个问题，给您相应的一个处理。包括这个退货也好，或者是说给予适当的一些补偿，然后您如果，对于这个结果的话，我们……
　　本人：结果，我看了都挺满意，但是你们对我最后一条的限制，我就觉得不合理。
　　京东：您指的最后一条的限制是什么？
　　本人：我，我邮件中有提到，就是说你……
　　京东：我就是您邮件我也看了，就是没有特别，就是不是很明白。所以的话才跟您进行沟通的。
　　本人：呃，就是说你们和解函，我现在不在电脑边，我也看不见和解函，但大概意思就是说，就是说让我承诺不向任何第三方透露任何，就是跟此事相关的任何的事情，就是这样子的。然后违约的话还要向你们赔偿。我晕，就是说就算我透露，我也只是把这件事情的正常经过和你们的正常处理只是告诉大家而已。不会说怎么怎么的，但是你们这条规定我觉得就有点，你们花钱封我的嘴的感觉。
　　京东：您误解了，首先是这样的先生，这个问题咱们京东非常重视。因为目前的话，这个商家已经是就是说被京东已经做相应的一个处罚，并且的话，已经是将它就是说关店了。
　　本人：这个我知道，就是对于你们这件事情从开始到现在一直以来的处理方式，我都比较认同。唯一不满意的就是说耗的时间太久了。别的都比较满意，但是最后的和解函上，我就说我就有这一点不满意。因为这一点关系到我的切身利益。所以……
　　京东：我能够理解您，因为我看了一下，您也是京东的老客户了对吧，我们也非常感谢您对京东的支持。对于这个监管方面的话，就是说力度我们京东也会再加大，但这个问题的话，现在已经产生了，我也就是说这个之前工作人员他跟您处理沟通的话，可能时间上面有一些耽搁了，但是我们的本意也不想耽误时间的，迅速的来帮助顾客解决问题。因为耽搁时间的话，说实在京东要付出更多的人力物力以及成本。所以这一切的话也不是我们希望看到的一个结果。
　　本人：对，而且我跟他接触的通话记录里，我给他也确切的分析过，就现在这样正常的处理。就算被媒体爆光，也只是对于你们积极方面的爆光。就是说你们作为第三方监控方，对于自己的三方商家的一种严厉的监督，还有发现问题的这种处理态度。都……理应来说都是一种很积极的东西，你们甚至在你们自己的公告上写出来都不会有啥影响。因为你们只是第三方监管，而售假的也是你们第三方的，你们只需要好好处理就行，对吧？
　　京东：是的，我知道先生，但是这个的话，首先是这样。因为这个问题它已经就是说对咱们发现了，那我们也是就是说按照京东的规则做相应的一个处理。那同时我们就是说不管是怎么样的一个方式的话，我们都是希望这个问题能够就是妥善的帮用户去解决。然后对于商家的问题呢，我们按照京东自己和商家制定的规则给相应的一个处罚，以及将它进行这个清退。那这个是我们，就是说也是对咱消费者负责的。但是，如果就是你通过其它渠道一直在将这个情况的话做一个，说的不好听点，做个宣扬（本人注：这词确实不好听，我只是要保留自由的权利，你倒给我盖这么大一顶帽子……）我觉得没有多大的意义。
　　本人：我说了我不是主动做这个，我只是对这样的事情，给我做一个负责。就是这样子，我不希望我处理的一些事情，我自己再承担上什么责任！就是这样子！
　　京东：这个不是说让您来承担责任，因为首先的话这个和解函我们工作人员提供给您的这个是经过我们。就是说这个和解函不是说哪一个个人就直接能够给客户发的，这个是我们经过我们的法务部门去进行审核的，也就是说这个不是说顾客要求我们怎么改我们就怎么改的。您能理解我说的意思吗？就是作为消费者，您提出来您的要求，或者说您有建议，这个的话，合理范围内的我们能够满足的都会满足你。
　　本人：那我刚，我在邮件里提到的要求我就说不改可以，我自己署名，违反了协定的东西，没问题呗？我在邮件里提的要求，和我们一直在电话里口头协定的，就是我的诉求，你们都是同意的吧？还是不同意？就这样子。
　　京东：我没太明白您的意思，您可以说的直接一点吗？
　　本人：就是说你们那项那项约定，确实是要约定的还是只是一个字面的文件？
　　京东：您指的是哪一条，您能说的，我希望咱们这个交流就是可以直接一点，然后，对哪一点您有疑问，然后我们就针对那一点。
　　本人：就是好像是第三条，第二条还是第三条的最后一款。限制我言论自由的那一款。
　　京东：限制您人身自由？
　　本人：言论自由的，……（抱歉，自己现在也不知道在说什么），您再看一下。
　　京东：您稍等，我看一下。就是说这个，您好指的第三条是吗？
　　本人：对，您手里有文本的话，您可以自己阅读一下。
　　京东：有的，有的。您指的是：“本人违反上述确认及承诺之一的话，本人同意退还上述……”
　　本人：不是，再上一条。
　　京东：再上一条是吗？“本人保证不对任何第三方透露与上述事宜和本和解函有关的任何内容。”这个相当于，就是说我们就是说既然达成一致，在这个基础之上，那如果是说，就是说和解，和解的它意义就是说我们私下跟您去协商解决这个问题。
　　本人：所以，我的承诺就是说我不再追究你们任何责任，这个我承诺。也不追究第三方商家的任何责任。这件事就算过去了。（京东：哦对，那您）但是我自己该怎么说我自己，别人问起我怎么回事，我该怎么说我还怎么说，按事实说就成了。我不会给你们抹黑，也不会特意夸大什么，给你们带来什么负面的影响。……
　　京东：如果您选择说将这个事情，首先的话，如果您不去宣扬，别人不会知道。
　　本人：对。
　　京东：如果您出去宣扬了，那别人就会知道。然后别人就来找你问，如果是说别人找您问了的话，您将这个事情就是说，要从头至尾的跟别人去说明，那这个第一耽误您的时间，第二个的话本身就违背了咱们所签的这个和解函。
　　本人：你们就是这样认为的吧？
　　京东：不是说我们就是这样认为，您可以就是说不认可，或者说您可以不接受。但是如果一旦您接受了，如果您违背了的话，那就相当于是咱们之间的，哪怕是书面的承诺或者是口头的承诺您这边没有做到，可以这么去理解对吧？
　　本人：也就是说算我违约呗，是吧？
　　京东：不是说算您违约，因为这个的话就是本身对您来说，如果您不去做宣扬，或者就说您不去，把这个事情去对外对大家去宣布的话，没有人会知道这个事情对吧？是只有您和京东在沟通这个事情来解决您的问题是吧。如果是说您把这个事情宣扬出去了，那现在是不是说。因为咱们为什么要跟您签这个和解函，要来解决您这个问题。就是我们希望说本身第一个考虑用户的购物体验，第二个针对于这个问题的话，我们京东也非常重视的。然后对于商家该处理的，我们也处理了。然后我们会按照京东的规则……
　　本人：那你们就希望我把这件事烂到肚子里是不是？
　　京东：您，如果是说您一定要这么去理解的话，先生我觉得就是简单的说，可能就是这样。但实际上我们是相对于这个问题，如果是说咱们京东给您解决了，您还要把这个事情到处去说的话，其实我觉得没有……
　　本人：首先，我不会到处去说，给你们的人我也说了，我在百度贴吧有一个帖子，他当时也看过。我会在上面公布一下处理结果。因为我在发帖子的时候，就已经承诺过。我说等事情处理完之后，我会给大家给一个处理结果，让大家知道是怎么回事。这是第一点。其二，我自己，假如说有人问起我这样的事，或者我自己在我自己的QQ空间，我自己的平台上我说我遇到了一件什么样的事，我自己做一个公正的陈述，这也是我自己的自由对吧？如果你们不觉得这是我的自由的话，我们也我觉得这样的事情也没必要再谈下去。
　　京东：当然您有您的言论自由，但是如果就是您和我们签署了这样的一个协议的话。您既然签了，就代表您承诺了……
　　本人：那我明白，我就是说如果和解函最后一条还是那样的话，我暂时不签。
　　京东：那如果是这样的话您考虑好了再联系我们，好吗？
　　本人：行，我先考虑一下，88！
　　京东：好的，好的。
　　本人：这是你们最终结果是吧？
　　京东：您可以这样去理解，因为本身我们是想给您去解决问题的。如果是说您还有一些疑虑的话，您这边可以考虑，考虑好了可以随时联系我们。好吧？
　　本人：嗯，行，88！
　　京东：先不打扰了，感谢您的接听，再见。