讯天津日报记者梁素梅家住滨海新区的消费者崔先生近日遇到一桩烦心事。1月13日中午年轻的崔先生与客人在饭馆进餐时，客人突然表情严肃地询问崔先生是否身体欠佳，为什么双手发紫？崔先生一向身体很好，看到自己发紫的双手也着实吓了一跳，连忙查找原因，最后发现是崔先生新买的裤子严重掉色导致的，这让崔先生十分尴尬又烦恼。

　　崔先生介绍，这条裤子是黑色的休闲裤，1月2日在滨海新区云山道友阿奥特莱斯商场中的一家男装店里选购的，当时他在该店买了3件服装，其中这条裤子价格为386元。买后由于出差一直到1月13日早晨才穿上，结果就发生了这样的事情。崔先生认为裤子存在严重质量问题，于是找该店，店家和友阿奥特莱斯商场一致认为裤子没问题，掉色属正常现象，但可以为崔先生换一条其他颜色的裤子，崔先生没同意，因为一旦退换，就无法证明裤子是否存在质量问题了。他当日向本报反映了情况，接到反映后，记者让其先向市场监管部门投诉，崔先生随后拨打了12315投诉热线。接到投诉后，辖区市场监管所进行调解，店家拿出了相关商品的检验证与合格证，市场监管所工作人员认为店家的手续齐全，崔先生如果认为裤子存在质量问题需拿出证据。

　　1月22日记者与崔先生来到天津市纺织纤维检验所咨询，该所专业人士称，仅凭裤子掉色的现象看，并不能判定裤子是否存在质量问题，需要进行检测。该所虽然可以为崔先生的裤子进行检测并出具检验报告，但检测需进行破坏性测试，且要收取检测费，即便如此，这种情况下出具的检验报告如果商家不认可，崔先生也不能维权。崔先生如果一定要检测这条裤子，需与店家协商，在双方都认可的情况下，检测结果才有意义。一般情况下检验的商品应该是没有穿着的新品，且吊牌信息如厂名厂址等齐全，因为穿着后，如果衣服洒上水等原因，都会影响检测结果。

　　咨询后，崔先生决定再去该店购买一条新裤以便检测，但当他去该店时，发现那款裤子店家已经下架，不再销售。崔先生无法买到新品去检测，就无法求证。崔先生陷入困惑，目前此问题还没有解决。

　　虽然崔先生就裤子掉色纠纷可以诉讼至法院，可以通过向法院申请委托鉴定的方式，由专业鉴定机构出具鉴定意见，由法院通过案件审理明确产品质量问题和相应的法律责任。但是如此一来，也许时间就会拖得很长，为了一条300多元的裤子，还要花费大量时间精力和金钱，是否划算？为此专业人士也劝崔先生，如果能够与店家和解是最好的解决方法。崔先生称，一旦和解，那么严重掉色的裤子究竟合不合格，就更成了谜。
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