去年11月买了个净水器，今年2月就坏了报修之后一直无人联系，今天主动打电话问客服，客服说两到三个工作日才能处理，我就问具体是哪天，客服直接给我说不清楚，我就说难道我三天都在家等你们吗？客服说只有当地维修点才能定具体是哪天之后给我个电话，我电话咨询还是得到一样的结果，不清楚哪天反正是两到三天，之后又致电客服客服说他们也没办法，投诉电话也没有，只有请三天假等他们来维修了，以后买东西还是应该选择大品牌售后有保障。