昨天晚上加班回家的路上，路过双井的富力广场购物中心，买了vero moda 的一件双面绒大衣和两件毛衣，结果在要付款时他问了我说直接穿走？我心想外面确实冷要不穿着好了，在我付款时店员从我背后把吊牌剪了，并没有征得我的同意就剪掉了！OK，当时还很喜欢这个大衣，就没说啥，付过款后高兴的出了门，那时我已经是商场最后一波客人之一了吧，等我回家才反应过来，她连商标也给我剪了呀呀呀！！！明显的是断了我回去退换货的后路，感觉自己深深被套，大商场的连锁，居然用这种方式销售？？于是今天下班和同事一起去那退货，大家大概都知道vero moda 服务态度一直还可以，但是今天简直让我失望透顶。我去退的时候，那个店员反口不认，居然说我同意她剪的！当然这种伎俩不知在多少人身上已经成功并屡试不爽，或许对于我也是一样，但是，我还是不甘心啊，感觉智商被碾压，完全活在套路之中！我和她理论，为什么不能退，她说没吊牌。还不是你剪的，如果是我剪的我会来找你？后来那个店员态度极差，从小没吵过架的我以及可爱的两个同事势不压人，她到嗓门比我们还大，说爱找谁找谁。行听你的，找了店长，人不叫，其他店员都不叫店长过来，完全漠视我们三小姑娘，好，我们找了商城客服的楼管去和店长协商，然而，并没有什么卵用，说了两句也就没办法了，店长也表现出极其不耐烦的态度说不想听我们说没用的，是呀，你们店家是上帝，我们都是2000块钱都在乎的小平民咯，呵呵，也许我该练练和人吵架的功底。想起上次在优衣库遇到的顾客，付账时好像是店员算错了，当时被发现后顾客以及另两个壮汉喉了全场闹事，不让其他人付款，店员是左提礼品又赔钱的，所以，消费者是软柿子就捏一捏，强悍就跟孙子似的？？可恶！然后呢，打了公司的客服热线，说5 7个工作日给我回复，不过我拿不出证据退换的可能性也不大，这么给我通了气儿，让我意识到，何为奸商，何为共同利益。so，vero moda默不作声强行不让退货的欺骗客服糊弄客户的手段，以及他们这种赖账的态度，我还是比较心平气和地跟他们沟通，而且我觉得很没有保障，总之我非常非常失望，至少是对富力广场那家，我是不会再去了，我算是深刻理解什么叫两面三刀，见钱眼开，强行买卖，变脸比翻书还快。
　　再给大家提供几点建议，一是不要对这种专卖店太放心，要认真查看衣服的质量，标签吊牌，小票都是付账后必需要检查的；二是在找店员理论或者怀疑会出现问题的时候赶紧录音，留下证据，毕竟专卖店的监控不能录音，他怎么狡辩都没办法；三是要据理力争，我今天吃亏就在没有气势，其实跟他们不用客气。希望大家借鉴我的前车之鉴，不要上当吃亏，误入套路。