近来，简爱网络科技公司遇到个别居心不良的同行竞争者的恶意抹黑，无中生有，歪曲事实，给简爱情感咨询积累的良好声誉造成极其恶劣的影响，引起部分客户对公司服务的质疑，对此事件，简爱网络科技以委托律师全权代理，正式启动法律程序，通过法律程序追究侵权主体的全部法律责任。此外简爱网络科技有限公司决定在此给予澄清，望针对此次恶意攻击事件能给广大客户一个正面解答。
　　第一，收费问题。
　　广州简爱网络科技公司一直秉持着“客户至上”的原则，坚决履行公司规章制度，强调客户消费自愿的原则，在客户自愿的原则下一次性付清所有费用。
　　第二，服务问题。
　　广州简爱网络科技有限公司一直秉持“品质服务”的态度，竭力为客户做到最优质的服务，自2013年创业开始至今，已经成功解决11多万的客户情感问题，成功率高达95以上，服务质量受到了客户的一致好评。
　　第三，简爱网络科技欢迎社会各界的监督，但坚决抵制网络的恶意抹黑和造谣。