尊敬的法库县人民法院陈林院长，您好：我方于2020年11月16日至贵院办理交通责任事故责任纠纷诉讼，办理期间，立案庭的工作人员告知我方可以先进行诉前调解，我方同意。2020年11月18日早8点半左右，贵院一调解工作人员（未告知我方姓名）通过贵院27129819这部电话打给我方说是进行调节，因为先期我方对保险公司的赔偿已经没有异议，所以二次手术取内固定（钢板）就只起诉了侵权责任人也就是肇事司机李爽，在我方反复回答之下，贵院这位女性工作人员毫无耐心，只说被告没有赔偿能力，但是被告在这段时间是一直在正常工作当中的（开车送货），所以并不存在无力赔偿的情况，再者说，我方只想通过合法的法律手段来依法维权，这是合理合法的，是我方的权力。但是贵院此工作人员态度恶劣，没有耐心，最后甚至说“我方不讲道理”然后就把电话挂了，我方认为这是极其严重的失职渎职行为，给贵院造成了相当大的负面影响，希望您能够积极解决，还受害方一个依法维权的权力，维护贵院的形象，感谢。