家里运转了几年的东宝空调,一直挺好的,可惜遥控器被我不小心摔坏了。买得时候还是名牌,质量也不错,可厂家早就不存在了。遍访几个维修点,不得,用了万能的,也不行,给生活带来很多不便。只能求助于伤害版的兄弟姐妹们了!
   由此我也想到了一个问题,现在可是市场经济时代,按理说,生产厂家的关关停停是再正常不过的事了,即使是现今全国销量第一的品牌,也保不准若干年后会怎样。但具有中国特色的是,生产厂家一倒,其相应的售后服务也就没了。更恼人的是,各个厂家的产品配件又不具兼容性,产品一有点小故障,修起了可就是件大事了,找不到维修点;即使找到了,因维修点与倒闭厂家的协议也无效,保修期内的免维修费用就难兑现了;找商家,它和你扯皮,大热天的,有时为这点事费口舌又受气,想想也窝囊。我曾服务于沪上一颇有知名度的大卖场的家电部,就经常要处理消费者关于乐华彩电的相关投诉,好在该卖场还算上路,厂家倒闭了,对于卖场所售产品,保修期内的费用都由卖场承担。尽管消法规定,对于倒闭厂家的产品。商家也有责任承担其售后服务,不过,真正执行起来,能做到的又有几家呐?