商业保险那些事【转载】
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说起保险代理人,很多人的脑海里都会浮现出挨家挨户推销保单的高级乞儿,或者是口若悬河、夸夸其谈的骗子。也许多数人对于保险代理人的第一反应都是避之不及,顶多是碍于亲戚朋友的面子,或是实在受不了其死缠烂打买上一份保险,然后将其束之高阁,换回一份平静。那么保险代理人的生活又是如何呢,他们又是怎么看待自己的工作呢?
保险生活化,生活保险化
初做保险时,她也遇到过很多阻力,最大的就是来自家庭,先生一直认为做保险是“讨饭”的活,完全不明白是什么让她像吃了兴奋剂一样的执着。她却对先生说:“你可以不认同我的事业,但请你尊重我的选择。”时至今日,先生看到妻子热爱的保险事业让妻子发生了巨大的变化,从一个家庭主妇转变为一个侃侃而谈的优秀寿险代理人,得到那么多的荣誉,受到那么多人的尊敬,也为妻子自豪起来。
像很多业务员一样,刚做保险时王芳到自己的一个朋友家去做单,但是不论她怎么说,朋友就是认为买保险没用,碍于面子她也就没有坚持下去。没想到不久之后,朋友生病住院了,听到这个消息后,王芳责备了自己好久,她认为都是自己没有把保险的保障功能说清楚,没有尽到一个代理人应尽的责任,当遭到拒绝后,是自己先退却了,就是因为自己没有坚持到底,朋友在最需要保险的时候没有能够得到保障。从那以后,她更勤快地跑客户,做计划,更执着地坚持做最后一次努力,她要让保险的保障功能福泽更多需要的人。
当王芳说:“寿险是个神圣的事业,我为我的事业感到自豪”的时候。从她的眼神中,你可以看到她的真诚。她那充满关切的眼神,沙哑的嗓音透出和善,她的“真”自然而然地让人对她产生信任。这也许就是那么多客户选择王芳的原因。一个商人味很重的人,一个只计较于个人得失的人,是不会获得客户肯定的。
也正是基于她的处处为客户考虑,所以每一次为客户做保险计划时,一定会加上住院医疗等附加险。这些保险缴费虽然很少,今后发生理赔的概率也非常大,会给她将来的工作带来很多“麻烦”,但越是容易发生的也就是客户越需要的。所以她每次都坚持要把这些“麻烦”小险种设计进去,因为这是对客户负责,为他们带来尽量周全的保障。
王芳对记者说,保险营销员对待自己的工作应该具备“四心”———恒心、耐心、信心和责任心。不论酷暑严寒,她坚持每天早晨八点半开始一天的工作,出发拜访客户,通过陌生拜访、客户转介绍等方式展业。刚开始时虽然没有一点寿险工作经验,但他在展业的过程中不断摸索、学习和提高,学习先辈的展业经验与促成话术,为提高自己打下基础。
7、8月份,连续的高温令人望而却步,而王芳依旧天天准时外出展业,皮肤上晒出了日光性皮炎也没能让她停下脚步。他还曾经在银行门口设立咨询台,向过往的行人分发公司简介以及产品折页。这并不是一天两天的短期工作,为了争取到更多的客户资源,更为了消除客户不信任的心理,他在咨询台前一坐就是一个月。
王芳说她是真正喜欢保险行业,他将保险理念深植于心,认准了保险是做善事,是将更多的保障与幸运带给每个人、每个家庭。保险必将成为人们生活的一部分,而生活也会因为有了保险而更加精彩,这就是她所说的“保险生活化,生活保险化”。
点评:
采访这些出色的保险代理人后,我不禁想起了前不久第六届优秀保险营销员颁奖的盛况,他们中的每一个都神采奕奕、自信满满。据介绍,保险营销员中同样人才济济,有些甚至是从飞行员、银行支行行长转而做保险的,而且年收入更有超过50万元的。行行出状元,将保险当作一份事业做,前途一样是十分光明的。在这当中,诚信与责任当然是至关重要的,让我们一起祝愿王芳的保险事业越做越大。
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文章作者 中国贪官数据库
上次更新 2016-09-12