威海恒信数据网络公司受国外合作伙伴委托，在中国招聘同时会讲韩国语和英语的外派劳务人员，工作地点是印度，工作任务是协助计算机方面的工程师沟通英文和韩语之间的问题，利用电话和网络负责答复客户的抱怨和其他问题。月薪16000，工作1年，如果表现好可继续留任。或者转回国内工作。需要人数不限，一期外派10名，近期就可成行。
　　
　　人员要求如下：
　　TECHNICAL SUPPORT ENGINEER Language
　　
　　
　　
　　Duties amp ； Responsibilities
　　
　　183 ； Support customers， partners and sales engineers via telephone， email and the Web while resolving their issues related to KANA and KANA enabling products
　　
　　183 ； Reproduce product behaviors to determine the problem root cause（s）， issue work around and solutions
　　
　　183 ； Author and edit technical documents （Knowledgebase Articles， FAQs， and Resolutions）
　　
　　
　　
　　Required Soft Skills
　　
　　183 ； Exceptional customer service skills
　　
　　183 ； Demonstrated excellence in written and verbal communication skills both in Korean and English
　　
　　183 ； Ability to adjust priorities in a fast paced environment
　　
　　
　　
　　Required Technical Skills
　　
　　183 ； Excellent trouble shooting skills and persistence in problem solving
　　
　　183 ； Solid case management tool experience and practice
　　
　　183 ； Basic user level knowledge of MS SQLServer， or IBM DB2 or Oracle Database experience （MS SQL Server 7。0 and above Oracle 8。16 and above）
　　
　　183 ； User lavel knowledge of NT 4。0， Win 2000 Advanced Server or UNIX （HP UX 10。20 or Sun Solaris 2。6 and above）
　　
　　183 ； Working knowledge of MS IIS
　　
　　183 ； Basic Internet connectivitynetworking troubleshooting skills
　　
　　
　　
　　Note ： Apart from reading writing Korean amp ； English the resouce must be able to talk amp ； understand Korean and English fluently。
　　
　　我公司负责国内培训、管理出国前的一切人员安排和面试安排，也包括负责管理应聘人员的诚信抵押金。
　　
　　有关细节请致电06315327056咨询，或者将简历发送邮件至jobat hengsys。com