珠海名太美容美体中心无证经营致人眼残、工商知而不管
    被人擅自眼部刮痧后 视网膜脱离
    42岁女子(为军烈孤儿,现求助社会关注此事,状告毫无职业良知的店)投诉珠海名太美容院差点弄瞎其左眼,并留下终生后遗症。
    摘要:到美容院洗脸,十多天后,左眼视网膜脱离,治疗后视物依然扭曲变形,被鉴定为十级伤残。
    刘丽称眼部刮痧后,“看不见东西了”。
    到美容院洗脸却未告知做了眼部刮痧,十多天后,左眼视网膜脱离,治疗后视物依然扭曲变形,被鉴定为十级伤残。这是42岁女子刘丽的遭遇。而更让她惊讶的是,工商查询得知,为她美容的“名太”美容院,早于2007年就已被注销。
    【经过】眼睛肿了,然后看不见了
    今年8月1日,邻居刘安云请刘丽到柠溪文化广场的名太美容美体中心做美容。刘丽说,当时看这家美容院很正规,旁边还有一家规模很大的同名美容美发学校。
    进了美容院的里间,美容技师给刘丽洗脸、敷膜,随后“拿一个东西在手里,在我的眼睛摁了3下”,刘丽回忆说,“痛得我肩膀直抖”。她惊问这是干嘛,被告知是眼部刮痧。从未享受过这种服务的她又疑又惧,只得抱怨痛,让技师摁轻些。刮痧完毕后,她还做了个仿真眉。
    在刘安云署名的一份证明中,证实当天回家后,刘丽就告诉她,自己的眼睛和眉毛都肿了。刘安云还叮嘱刘丽打电话问问美容院。刘丽说,美容院的姑娘在电话里告诉她,做了仿真眉,稍许肿属正常,不行用点消炎药。刘丽依言用药,见效消肿。至第五天,刘安云说她晚上和刘丽去散步,“她说看我双影”,刘安云催促刘丽去医院看看。刘丽说没事,可能是上火。过了十天左右,刘丽告诉刘安云,“我看不见东西了”。
    【结果】被鉴定为十级伤残
    8月13日,刘丽入院珠海市人民医院眼科。病例“主诉”中写道“左眼眼前黑影并视力下降1周左右”,门诊检查为“左眼孔源性视网膜脱离”。刘丽说,当时医生告诉她,视网膜还好没有脱落到黄斑区,如果过了这里,“这只眼睛就差不多瞎了”。她的主治医生张俊峰向南都记者确认了这个说法。
    8月15日,刘丽手术。24日,刘丽出院。眼科出院记录中显示,刘丽“左眼底视网膜平伏,裂孔已愈合,具体界限已不易分清”。虽然写着“治愈”,但刘丽告诉南都记者,她左眼现在看东西都是扭曲变形的,写字需要闭着左眼,看久了光,左眼便痛、流泪。她说,自己现在根本没法工作,眼睛眩晕,终生不能看强光,不能驾驶。孩子也送给老师照顾。
    刘丽说,自己住院期间,“名太”的老板何爱珺去探望过,“态度挺好,说要负责到底”。但出院后,“就找不到人了”。出院前,双方协商赔偿,美容院方面表示愿意赔偿3000元,遭到刘丽拒绝 ;出院后,名太美容院董事长张女士就扬言说,“3分都不会给,你去告吧,告赢了给你60万”。10月18日,珠海市消协介入,双方谈不拢,调解失败。
    11月5日,广东正光法医临床司法鉴定所为刘丽出具了司法鉴定检验报告书。“鉴定意见”一栏中写道“伤者刘丽左眼孔源性视网膜脱离导致左眼视物扭曲变形、不能正确判断物体的距离等视错觉症状,其伤残等级评定为十级。”
    说法
    美容院:刮痧并不接触眼球
    美容院老板何爱珺告诉南都记者,至今也想不通,作为最常规的生活美容项目,一次平常的眼部刮痧,居然会给她带来这么大的麻烦。南都记者旁观了美容院技师的刮痧示范,何爱珺说,眼部刮痧采用牛角刮痧板,重量非常轻,而且用力轻柔,主要绕着眼周轻刮,不接触眼球,“怎么会搞得视网膜脱落呢?”
    对于刘丽的指控,何爱珺说,刘丽刮痧后确曾来过电话,但“第五天我们看她都是好的,没有肿”,刘丽的解释是吃了消炎药。但十多天后,刘突然告诉她,说自己的眼睛被她们弄得视网膜脱离,这让她们难以接受。“我们问过眼科专家,这种视网膜脱离成因很多,比如外部重击、拳击啊什么的”。何爱珺说。
    刘丽:该美容院早已被“注销”
    刘丽告诉记者,为了维权,她近日去珠海市工商局注册大厅查询,却惊讶地发现,能够从事美容服务的“名太”,是“珠海市香洲名×美容美发艺术培训中心”,经营场所正位于这家美容院和美容美发学校所在。只不过,它早于2007年就被已注销,注销原因为“经营不善”。
    南都记者现场采访时,看见美容院门口的招牌是“名太美容美体生活馆”。而在美容院内,看到悬挂有营业执照,名称却为“珠海市香洲茗太美容院”。此“茗太”和彼“名太”只相差一个同音字。何爱珺解释说,此前的“名太”在珠海有多年历史,她于2007年接手,原名被此前的老板注销,她注册的时候取了“茗太”的名称,只是想沿用这个在本土美容界颇具声望的名字,“别的没想太多”。
    不过市工商局12315投诉热线告诉南都记者,这是典型的“实际与登记不符”。