在济南红星美凯龙买的我乐橱柜 当时销售人员信誓旦旦地说：我们是大品牌 所以石英台面的开孔（包括炉灶开孔）都是在厂家直接开好的，到客户家只需安放和打胶。然而，实际安装时却是由工人全副武装——带防护口罩（类似防毒的那种），穿连身、连帽衣裤，全部在客户家中开孔、切割、打磨！并在未告知客户这种施工方式的情况下，撕掉柜体保护膜，造成柜体门板严重污损划伤。
　　红星美凯龙客服部经理拒绝看客户提供的照片和投诉内容，在商户自己都承认现场开孔是违约的情况下，一再偏袒商户，说现场开孔打磨是必须的——因为她自己家安装橱柜也是这样的（她家是行业标准吗？）；安装石英台面前撕掉保护膜也是对的，因为安装柜体和安装台面的“不是一拨人”！并在客户据理力争的过程中多次动手推搡客户，在客户表示要投诉她本人的时候，扬言投诉就只能找她，她就是专管投诉的（言外之意就是无人能管到她，所以她可以为所欲为！）
　　红星美凯龙店内商户售前信口开河、售后川剧变脸是一贯作风。原因就是有红星美凯龙这个强大的保护伞！草根客户们 三思啊 孙二娘开的店你敢进吗？