我于2021年1月29日向住建局房产股王运杰反映宁晋县翰林盛世公馆开发商顶楼景观建筑擅改商品房而且无证低价售卖，多次去住建局，房产股王运杰主任说此事不存在；2021年2月22再次向宁晋县住建局房产股王运杰提供反映问题的书面材料、翰林盛世公馆开发商售卖证据及并提交《政府信息公开申请书》要求公开每栋楼顶楼的规划，住建局房产股王运杰一味搪塞、踢皮球，对我所反映翰林盛世公馆开发商违规违法行为避而不谈、视而不见，严重脱离群众。对反映翰林盛世公馆的问题推诿、不按客观规律办事、远离实事求是的工作态度。请问宁晋县住建局有没有替老百姓解决问题的态度？我们普通老百姓遭遇这种事还有没有地方可以解决？