古语云：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”是否漏雨，在屋宇下的人最清楚；政策得失，百姓评说很重要。当下，各地干部下基层活动如火如荼进行着，干部下基层目的是为了更好地体察民情、顺应民意、化解民怨。要达到这个目的，我们的干部就要学会与群众拉家常，虚心听取群众的心声，了解群众在想什么、需要什么、赞成什么、拥护什么、反对什么，从而把群众工作做深、做细、做实。
　　拉家常，大家很熟悉。邻里之间，点个头、问个好，聊几句家庭琐事，平淡之中有感情。干部与老百姓接触，也是这样，不能直接讲一通大道理，而要善于通过拉家常的方式，了解他们工作生活的实际情况，适当讲些政策，说些道理。
　　下基层干部要与群众拉近距离，首要一点不能摆架子。下基层与群众面对面，要田间地头蹲得下，炕头板凳坐得住，粗茶淡饭吃得香，老百姓才愿意和你拉家常。再次不能打官腔。下基层要多聊群众关心的生产生活问题，同时应听得进批评或牢骚，用真诚打开群众的话匣子，让群众真正把你当作亲朋好友，无话不谈。还要把群众当作朋友，把群众的事当作自己的事，怀着深厚的感情去帮助群众、服务群众，真心诚意为群众解难题、做实事。
　　与百姓拉家常，看上去只是沟通交流的方法问题，实质是干部能否摆正位置的问题。放下身段，自然就会明白怎么与百姓打交道，怎么为他们办实事了。