“多亏咱们的车长出手相助，我们的洒水车才得以脱困，你们一定要好好表扬这个小伙子。”19月16日下午，一名自称中原环卫的工作人员通过公交热线表扬一位身材瘦弱的公交车长，经过询问才知道是郑州公交一公司二车队102路党员车长宋朝阳。
　　当事车长宋朝阳介绍，今天中午12点左右，他驾驶公交车沿中原路左转伏牛路时，一辆小型环卫清洗车正好坏在十字路口处，一名女性环卫工人正在用力推车。“当事正值中小学放学时间，路口的电动车、私家车很多。我看到她推不动正在四下张望，于是赶紧下车帮忙。”在将车辆推行了10几米，还没等环卫工人说完谢谢，宋朝阳就抓紧回到了自己的公交车上，继续投入运营。事后，宋朝阳表示，“现在正是全市上下人人齐心创建全国文明城市的关键时期，环卫工人宁愿自己一身脏，换来城市净和美。身为一名公交车长，看着干净整洁的道路，我们工作起来也是特别舒心，举手之劳，不足挂齿。”
　　郑州公交一公司工作人员表示，自开展文明城市创建工作以来，我们发现城市基础设施得到显著提升，也让市民实实在在地感受到了文明城市创建带来的好处。我们每个人都是文明创建的参与者、受益者，希望全体市民都能主动向不文明的行为说：“不”，共建美丽国际郑！