很多企业出来新品或遇到公关危机时常会开新闻发布会，而在开发布会时常会涉及到邀请媒体的问题，媒体信誉、公信力等方面都需要评估，而且没邀请到的媒体由于没来到发布会现场对事实不了解可能会做出一些负面报道。

　　现实的情况是企业开发布会是越来越困难，需要花费的钱越来越多，但是实际效果却越来越差。就比如前几个月传得沸沸扬扬的“微信收费”的问题，尽管马化腾在IT领袖峰会上郑重申明微信不会收费，但是在坊间、在媒体上“微信收费”的消息仍在继续传播，因为参加IT领袖峰会知道真相的人毕竟是少数。

　　而这一切传言，微信团队向每位用户发一条信息就能解决。所以在这个时代，企业越来越不需要开新闻发布会。因为企业开发布会多是为了维护老顾客的关系，而微信公众号正是维护老顾客关系的重要法宝，当企业微信公众号和粉丝建立了信任关系，培养出了忠实粉丝之后随时都可以开“新闻发布会”。

　　那么，微信公众号如何建立信任呢？
　　1．确保你所发的内容都是精品。
　　未必每天都要推送内容，但一出手就一定要吸引听众的眼球。若没有那么多原创且有深度的稿件，频繁推送极易造成对听众的骚扰。相反，高质量的内容不但可以引起听众的关注和好感，还可能让听众成为你的义务推销员，自发分享到他的朋友圈！

　　2．确保听众的每一条信息都得到及时准确的回复。
　　信任的建立是一个过程。当听众将信将疑发来第一条信息的时候，就要让他得到最及时、准确、热情的回复。无论是求购、投诉还是一个简单的问候，都要郑重对待。微信营销，小事不做，大事难成。从每一个细节中建立信任。

　　3．微信互动要多一些情感上的交流。
　　微信本身首先是一个人际关系的通讯工具，其实才是一个营销平台。因此，切忌在微信运营中商业味太浓，切忌太过刻版。多一些有趣的生动的互动，可以增加与听众之间的感情。