本人于2020年11月19日通过淘宝网与昵称为“九鼎四方”的商家联系,设计、印刷1500个油面包装盒,总价为2663。93元。公司名称为:北京九鼎四方商贸有限公司,地址是:安徽省安庆市迎江区吾悦广场写字楼B2栋3108室。
  11月23日通过与客服沟通,发现我的源文件有些错误,我便发给客服正确的图片,要求设计人员“按照这个改,改好后源文件发给我”。28日再找客服沟通,客服说“已经印刷了”。我再三要求客服“能不能把印刷好的了发给我看看”,28日、30日,我多次要求客服:“印刷的能否给我看一下”,可一直没有看到修改好后的设计稿。收到货后发现四处严重错误,全部不合格,根本不能用。于是就与商家沟通要求退货,可商家自称店长的(15357375373)强词夺理,说只能按成本价(1900元)再重新给我设计、印刷。
  我们认为:商家在没有将设计稿发给我核对、确认的情况下就印刷、发货,应该负全部责任,我花钱买的是要合格产品和良好的服务,这种不良商家,我们强烈要求市场监督部门以及消费委予以严厉的打击,并赔偿给本人因此所造成的全部损失!

  
  11月23日我要求客服按照这张图片进行修改的证据

  
  11月28日我问客服有没有设计好,客服回复“已经印刷了”,我要求把印刷好的发给我看一下

  
  11月30日我再三要求客服把设计印刷好了的发给我看一下,可一直没发

  
  九鼎四方数码专营店相关信息