本人于2018年2月。在京东网上以3999元购买海信55寸智能电视一台，至发帖时使用3年零两个月。在这期间分别2019年7月。和2021年5月。连续黑屏2次、同样故障。经厂家售后鉴定均为显示屏坏。2次屏坏后投诉到厂家售后。和消协12345均未得到处理。厂家已脱保为由拒绝解决。不错是过啦两个月保修期。这个数字我算得清也认同。但是作为一个国内号称品牌的厂家。你能不能也正视一下这台电视存在这质量问题？当然我相信这只是个偶发事件。不会是大面积发生的。如果是大比例发生恐怕你这个生产‘’
　　黑屏‘’智能电视的厂家早已倒闭啦、但如果是偶发、作为一个讲诚信的商家是否能正确对待一下自己存在的问题？在这只想问一下厂家负责人、您生产的智能电视3年坏两块黑屏、您认为正常吗？平均一年多需要换一块屏、全国的电视厂家以及消费者、你还认为正常吗？一台电视机在百性中属于大件耐用消费品、如此国产品牌这样的质量、只是让人汗颜、现在的企业都是以质量求生存、以服务求发展的年代、而‘’
　　海信‘’你的服务？你的质量？我是真的不敢恭维你、事情发生后根本没有一个积极态度、反而是自己‘’
　　残品
　　‘质量视而不见、想的是如何利用保修期来把消费者拒之门外’以免除自己责任、以合法的外衣来套路消费者、这个手法不高明。也不明智。看似你利用保修期赢得免责。但你知道你失去啦什么吗？你已失去最宝贵的东西、那就是广大消费者对你的信任、消费者选择啦你的品牌。是对你的信任。你应该担负起消费者对你的信任、说白拉善待你的用户、而不是回避责任、最让人接受不了的是2次黑屏厂家给出的答复是如果换屏自己承担2600元费用、而且换屏后只保一年、到这个时候你很猥琐的告诉我质保一年、你当初买你产品时。你为什么不告知消费者屏在这个电视中所占比重、以及屏坏质保一年。如果你当时告知消费者实情、你就是找我钱我也不会选你‘’
　　还信
　　‘’希望广大消费者擦亮眼睛购买电视有风险、选择品牌需谨慎。一定要选优有商得的品牌。电话；