（内容顺属虚构，如有雷同实属巧合）
　　汇城小小小业主辛酸之路

　　2019年买的房子秀秀地产星星汇城，当时样板房建在靠销售部的那一栋楼，距离粤快三期隔着两排房子。销售说只有最后一排某些房子有售了，大部分已经售完。

　　看样板房时觉得环境还可以，没有收到粤快高速多少噪音影响。向销售人员提出，要去实地看看当时正在建设中的最后一排靠近粤快的房子实际情况。当时秀秀地产开发商将工地围蔽了，销售人员说不能进入。销售人员说，实际上房屋里面受噪音影响不大，不会对生活造成影响。销售人员也说开发商将会在粤快上建设隔音防护设施，并且因为临近路面，会在房子安装双层隔音玻璃。

　　本着对秀秀集团国企（属于G资委）的信任，购买了房屋。在2021年即将收房之际，听说楼盘开放了新的样板房，是位于靠近粤快的那一排房子（目前样板房已经关闭不能参观）。怀着对未来新房的热切盼望，到了样板房实地看看。

　　不看不知道，一看吓一跳。晚上当房子关上所有门窗后，实际测量的分贝值维持在65 70多的水平，大货车经过更可以高达80多分贝，南向北向无一幸免，尤其越是高层越是厉害。正常的标准夜间关上门窗房屋建筑隔音构造要做到不超过35分贝，夜间室外环境噪音标准值需要控制在45分贝。设想一下深夜你怎么能够睡眠？而且，自首批业主2018年收房三年多了，仍然未见到秀秀集团开发商在粤快上建设任何的隔音设施。

　　于是业主们纷纷向开发商反映问题。开发商秀秀地产一开始就直接翻脸，告知业主，买房的时候，业主们都是知情的，并且你们业主在小区不利因素告知信上签过名的。但是，不利因素上只是提到小区会有可能受到粤快噪音的影响。但是，影响有多大，具体数值是多少，并没有具体告知。再者，有不利因素，不等于这个因素的影响就可以严重危害生活质量，不等于不利因素就能严重超标。毕竟，高速路是先有的，房子是后建的，那房子规划就应该给消费者，业主一个合格的房子，毕竟开发商是知道高速带来的影响有多大的。而不是房子是先建好的，路再修，那开发商就没有任何责任。

　　现在秀秀地产相关人员纷纷发表言论说，消费者业主们明知是陷阱，是他们贪便宜自己踩进去，现在能怪谁。能接受房子价格上的便宜就不能说噪音影响超标。这样讽刺的话能说出来，也就是说，开发商在收到房款后，一切义务承诺都可以抛置于脑后。早知道，他们口中的价格便宜，并不是事实，很多买了的业主都表示，他们的单价并没有便宜。而且，这个楼盘从19年开始就在没有涨过价，销售停滞不前。开发商秀秀地产还表示，你们“小”业主们，可以去向政府反应这个噪音问题。

　　于是，业主们就开始向政府反映问题。业主们不禁提出一个问题，批准建设这个楼盘的人，明明知道这个小区新规划会受到怎样的噪声影响，在拍地后，接受开发商报建审批时，为什么就不监督落实做好隔音措施，而是放任开发商等到多年后，有业主投诉开发商，等到开发商再把这个责任推给相关部门。

　　在给职能部门反映问题后，开发商的口风转变为，他们一直都是准备好安装隔音设施的，只是粤快高速不同意。（谁会信这样的话，楼盘自2014年拿地至今已经有上千户业主收房入住了，已经开发多年，至今仍然未做任何隔音方案）。

　　于是业主们询问粤快方面隧粤快速公司，隧粤公司表示他们同意装隔音设施，但前提是秀秀公司必须提出方案。开发商秀秀公司一直没有方案给出来，隧粤就不知道方案是否合理合格，还有后续的维护问题也就无从讨论。

　　无奈在在反映和投诉无门，职能部门也没有任何的回复的情况下，业主们只能被逼前往街道的信访部门求助。街道表示，他们无能为力。于是业主们只能前往区的信访部门求助。在提交了资料到区信访后，开发商表示他们正在推进公司内部与粤快的沟通。过了几天，再询问开发商，但是仍然没有任何更多的信息反馈到给业主，无论是有没立项，有无委派相关人员负责，发函至粤快的内容，粤快的回复等，都没有完全公开。工作进度，人员安排，完全无可奉告，秀秀公司承诺给出提案，但是回复时间也是一变再变，并且没有任何合理解释。

　　这时候，无奈的业主只能将问题反映到市里，在交资料到市信访部门后。区里马上隔天召集了相关人员与业主召开会议。然而，出席的职能部门仅仅是街道的维稳主任，片警，区的维稳人员，秀秀地产的项目客户关系人员，一名房屋工程师，物业部门负责人。一行十多二十人，只有一名负责人来自于区的住建部门和其助理。他们十多人坐在会议桌前，只允许两名业主代表入桌。这个安排，到底是谁跟谁再沟通些什么问题。要知道，维稳人员的作用与解决噪音问题风马牛不相干，他们最大的作用就是震慑业主，让业主不要做过激行为。（这里要加插一段，在一开始投诉以来，就已经有众多的业主，深夜被警察上家门谈话，被警察上单位谈话，还有更甚者，本来带着小孩，只能放下小孩深夜被警察叫到派出所问话，还有被业主自身单位领导谈话的）

　　会议中，住建部代表表示，秀秀地产是国企，他们必然会承担社会责任，而职能部门亦会监督落实和协调好此事。但是必须给出40天的答复时间，让秀秀集团能够给出可行方案。这样，又要等到过了五一黄金周假期才有结果，并且这个40天的等待时间，远远比当时秀秀地产给出20天的时间长了一倍。

　　目前进展待续，请大家关注！