各位朋友：
　　我们是新疆昌吉市特变世纪广场小区3号楼、8号楼和9号楼全体维权业主，现对特变房产在新疆昌吉市特变世纪广场小区存在的虚假广告宣传和销售欺诈等问题反映如下：
　　一、虚假广告宣传和销售欺诈：
　　1。特变房产自2015年开盘起，通过售楼处宣传和销售用小区沙盘（见附图说明）、对客户和外部宣传（附视频网址和宣传图片）和销售人员在售楼时以小区3号楼、8号楼和9号楼为河景房且小区6期地块建设规划为16万平米商业综合体进行广告、宣传和销售、承诺。2020年5月14日特变房产拿到小区6期地块原商业综合体规划变更为高层住宅规划许可证后小区业主才知道该规划变更的事实。
　　2。以上变动无任何业主有看到批前公示或收到特变房产任何形式的提前通知和同意确认。
　　3。 按照昌吉市市场监督管理局初步回复，特变房产行为构成虚假广告宣传并触及销售欺诈，经过约谈特变房产法定代表人和法务负责人要求对方停止变更后的楼盘建设，但特变房产坚持继续按照变更过后的楼盘进行建设，故昌吉市市场监督管理局已通过党组会议正式立案对特变房产进行调查和处罚。
　　二、整个事件详细情况：
　　1。2020年4月23日12 ：36有业主看到小区8号楼和9号楼靠滨湖河一侧6期工地有工人在划线（有照片证据支持），开始怀疑特变房产要建住宅。
　　2。2020年4月29日下午2 ：32有业主在施工大门查看情况，只看到小区5期批后公示牌，未看到小区6期公示牌（有照片证据支持）。
　　3。2020年5月9日，经业主要求，社区干部前往施工现场确认施工内容，施工负责人仍然欺瞒回复8，9号楼靠滨湖河一侧施工内容为商业规划（有社区干部语音记录证据支持）。
　　4。2020年5月14日，8、9号楼业主推选了业主代表交涉此事，5月15日上午业主代表致电特变房产售楼处要求就施工内容给予正式回复，售楼处以不知情搪塞，经过业主代表的强烈要求，售楼处当日下午相对准确地回复6期要建设6栋22层住宅楼（有电话录音和电话记录证据支持）。
　　5。2020年5月16日上午，业主代表与特变房产代表在售楼处进行了会谈，特变房产代表明确答复8、9号楼靠滨湖河一侧6期原商业规划已经取得变更后的住宅规划许可。
　　6。没有任何业主表示此前看到任何规划变更的公示或者通知，包括疫情期间开通的小区东门附近、小区内或业主微信群，特变房产也从未征得因规划变更导致利益受损的密切利害关系业主的同意。
　　7。自5月16日业主代表与特变房产会谈后，特变房产未给业主进行任何进一步反馈，在业主代表主动联系特变房产后，特变房产表示变更后的6期住宅建设不会停止。同时，特变房产对8，9号楼参与维权的业主采用各种方法、方式、途径和渠道阻挠业主合法维权，包括四处调查业主及其家庭成员情况、到业主单位或主管单位要求业主单位或主管单位领导利用职权命令业主停止合法维权活动、到业主单位或主管单位对业主合法合规合理的维权行为进行毫无根据的污蔑和投诉、打电话给业主威胁将起诉业主的合法维权行为及打电话给业主代表私下商谈处理此事等等。 7月下旬，部分业主接到特变房产电话或对方入户要求业主签同意规划变更确认函，过程中特变房产采用大部分利害关系业主都已签署、签不签8，9号楼前的高层都要建、不签要去业主单位拜访及签了可以免物业费用等不当言辞来游说业主，但遭到强烈抵制，最终无功而返。
　　三、业主意见：
　　小区6期原商业综合体噱头配合小区高端社区宣传，使小区房价远远高于同期其他楼盘价格，每位业主的买房价格当中就包含了商业综合体噱头的对价，该部分对价因为规划变更将不翼而飞；原商业综合体所包含的高端酒店、高端写字楼、商场和商铺与每个业主生活便利、生活品质和房价升值密切相关，规划变更意味着生活不便、品质下降和房价相对贬值；原商业综合体更改为目前的6栋住宅，粗估将使小区增加了500多户，常住人员增加1500多，车辆增加500多辆，严重挤占小区资源，加大车库拥堵；已交房的3，8，9号楼及未交房或入住的部分楼栋的“河景房”将彻底变为“楼景房“，该部分业主购房前提将彻底不存在，所购房屋将不能达到原购房目的，合法权益遭到极大损害；整个小区的“超大楼间距”将只是传说，作为小区门面的滨湖河一侧因特变房产想卖两次河景房造成的拥挤的40米楼间距而面目全非。
　　购买特变世纪广场房屋的业主都是普通老百姓，购房款都是自己辛辛苦苦挣来的，本来看好小区商业综合体配套的便利，买个河景房养老，然而花了上百万元后特变房产售房时承诺的使小区业主生活便利的“商业综合体”和“河景房”却变成了“高层住宅”和“看楼房”。粗略估计，该规划变更侵害了小区29栋楼合计2000多户业主利益，作为最密切利害关系人的8，9号楼业主绝对不能接受，作为中等密切利害关系人的3号楼业主也已开始维权，其他未交房或未入住的业主作为利害关系人对此变更还丝毫不知情。
　　特变房产上述虚假广告宣传和销售欺诈行为对业主合法权益造成了莫大损害，对业主情感和心灵造成了极大负面影响，部分业主反馈身体不适，失眠，精神压力巨大。
　　特变房产作为知名企业特变集团旗下公司，不但存在虚假广告宣传和销售欺诈，而且在整个规划变更过程的前中后依然隐瞒和欺骗业主，甚至还通过各种方式和渠道压制和打击业主合法维权，性质极为恶劣。
　　现我们在尝试所有可行的救济方式失败后，在不得已的情况下跪地向全国新闻媒体单位和朋友发出求援，就特变房产相关行为进行曝光，使作为弱势群体的业主的合法权益得到保护！

　　特此致谢！！！

　　反映人：昌吉特变世纪广场小区3号楼、8号楼和9号楼全体维权业主
　　日期 ： 2020年10月10日