图片揭真相，郑州市房管局至今包庇郑州公建物业公司欺骗河南省委书记

　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　


　　2016年3月30日郑州紫辰路上的滨河花园小区业主以“小区物业违法乱管理，惹业主众怒”为标题在人民网地方领导留言板给河南省委书记谢伏瞻留言反映郑州公建物业服务有限公司种种问题。郑州市在2016年4月29日给河南省委书记谢伏瞻“小区物业违法乱管理，惹业主众怒”网上留言的回复内容基本失实，而且这样的回复内容滨河花园小区业主在2016年3月31日下午在郑州市房管局物业管理处杨姓女工作人员处已见过，落款是郑州公建物业公司滨河花园物业服务中心。现一一揭穿答复内容的谎言（业主手中有小区真实情况的图片和录像），把郑州市房管局和郑州公建物业公司欺骗省委书记和业主及媒体的丑恶嘴脸昭示天下。
　　1、关于绿化破坏严重问题。紫辰路西大门门前的竹林绿化带被大量破坏，里面黄土裸露，垃圾遍地，几个景观灯灯柱被损坏多年无人修。紫辰路西大门北侧人行通道一进入小区，绿化带被物业毁掉大建十块左右广告牌发布各种商业广告牟利，原来好好的公共绿地有些花草树木被毁掉，黄土裸露，一号楼东墙边的公共绿地经小区物业同意被一家洗浴中心毁掉安放几台大型机电设备和排水，这是小区业主共见的事实，2016年4月物业公司见业主到处反映，才匆匆把一号楼东墙边的公共绿地路东边栽上一小圈廉价植物，上面靠近路东边部分栽上一点小草来应付（新栽小草已基本枯死），但一号楼东墙边的公共绿地被破坏的整体状况依然存在，依旧是黄土裸露多，与小区交付使用时的绿化相比天壤之别。
　　2、关于小区广场和停车场路灯常年不亮问题。损坏路灯不亮物业长期不修这是小区业主共见的事实，截止到2016年5月16日夜，小区广场路灯依旧是绝大多数路灯不亮，小区其它地方路灯仍有一些不亮。
　　3、关于摄像头坏了长期不修问题。物业一直以前期开发商配置的摄像头坏了为由不予维修更换，实际上小区业主每年都交的有每平方米0。05元的视频监控费，且物业完全有责任协助业主申请启用物业维修资金更换损坏的摄像头。但由于物业的懒惰不作为导致摄像头坏了一直得不到维修更换，业主的电动车被偷盗时有发生。
　　4、关于保安形同虚设、年龄大问题。保安大多数是60岁以上的老年人充任，大门口经常无人值班，这些都是小区业主共见的事实，也有照片和录像证明。保洁人员和绿化人员一部分人也是60岁以上的老年人充任。
　　5、关于小区机动车乱放物业非法乱收费问题。物业人员对机动车辆乱停乱放问题基本上不管不问。外小区小车和社会上拉货面包车和货车及校车经常停放在滨河花园小区。《郑州市物业服务收费管理办法》的通知（郑价公〔2014〕4号）第十九条规定：在全体业主共有道路或者其他共用场地停放机动车辆的，是否交纳停车服务费，收取的停车服务费如何使用，应当经业主大会或物业管理区域内专有部分占建筑总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。第十八条规定：住宅小区的物业服务企业推广使用集成电路卡（IC卡）的，按业主实际使用数量免费发放。物业公司从未按照第十九条规定征求过业主意见，物业公司只在2014年和2015年以调查小区交通次序为由让一些人签字，以前的所谓签字跟物业公司在2016年3月20日起想收地面停车费和蓝牙费需要征求意见的签字完全不是一回事，现在物业公司妄图玩偷梁换柱的把戏蒙骗政府部门调查。业主已揭穿物业公司所谓23业主签字同意合理收费的欺骗把戏，被物业欺骗已交费的业主正在要求物业公司退还违法收取的地面停车费和蓝牙费，但物业公司一直拖延退还，还妄图继续违法收取。此外物业公司一直不启用一号楼地下停车场缓解小区停车难题，一号楼地下停车场被物业出租。
　　6、关于乱拉电线充电问题。物业公司一直敷衍应付，现在乱拉电线充电问题依然严重，由此引发的火灾时有发生。
　　7、 关于垃圾堆放问题。一号楼东边的广场上（变电房旁边）多年堆积大量垃圾无人清理引发几次火灾，消防部门有出警记录。2016年3月物业公司为收停车费才将垃圾清到旁边的围墙边充当围墙，从2016年4月起原垃圾堆东边20米处又形成新的大垃圾堆而且垃圾每天日增。
　　8、关于围墙问题。围墙多年未建，2016年3月物业公司为收停车费才将垃圾清到旁边的围墙边充当部分围墙，有些地方现仍没有围墙，外来人员车辆可随意出入小区。另外，18号楼东墙边围墙被扒开多年外来人员车辆可随意出入小区，物业公司一直不管。
　　9、 关于物业收费发票问题。10元以上收费单位应主动给交费人开具发票是税务法律法规明文规定，物业公司多年收取小区地面房屋物业费和地下室物业费及2016年3月物业公司违法收取业主的停车费和蓝牙费不开发票只开收据是板上钉钉的事实，现在地税部门已立案调查物业公司不开发票的发票违章行为和偷漏税行为，物价部门也已立案调查物业公司违法收取地下室物业费及2016年3月物业公司违法收取业主的停车费和蓝牙费的价格违法行为。
　　10、关于通信垄断问题。物业为收取管理费牟利让电信独家垄断通信业务，让来历不明人士2015年4月底前一直垄断有线电视业务，这些都是小区业主共见的事实。2015年4月底前，郑州管城区南十里铺村村民垄断小区有线电视业务，每年以社会某民营公司名义开收据收取业主模拟电视信号收视费用，2015年4月底，河南有线电视郑州分公司才借改数字信号之机接管本小区有线电视业务。
　　11、关于地下室物业费问题。按照《郑州市物业服务收费管理办法》（郑价公〔2014〕4号）第十四条规定：物业服务收费以房屋所有权证登记的建筑面积为准计算；办理房屋所有权证前以售房合同中约定的建筑面积为准计算。郑州市物价局明确解释：购买的储藏间没有进行房屋所有权证登记，物业公司若收取物业费，业主可持相关票据到所在辖区物价部门举报或拨打价格举报电话12358进行举报或投诉。本小区地下室没有产权证本来就不该收取物业费。多年来，物业人员很少打扫地下室，地下室公共部位脏乱乱堆乱放严重。

　　郑州公建物业公司可谓问题多多，详细问题可见中原网，也可搜索互联网，业主对物业服务怨声载道。郑州市房管局官员为啥睁着眼睛说瞎话欺骗省委书记、媒体和社会大众？为啥不顾事实包庇郑州公建物业公司 ？为啥郑州有那么多问题物业公司肆意侵害业主利益，郑州市房管局官员闻之仍放纵不管 ？这恐怕不是简单的懒政怠政不作为问题，里面极大可能有权钱交易等严重腐败行为存在。希望省委领导、媒体高度重视，检察机关和纪委及时介入深查揪出违法违纪官员。


　　附件：2016年3月送给郑州市房管局物业管理处及郑州市房管局局长李德耀的举报信


　　郑州市房管局快出手严查滨河花园小区物业郑州公建物业公司
　　郑州紫辰路35号的滨河花园小区属经济适用住房小区（城东南路与紫辰路交叉口向南约200米路东，管城区范围）2009年9月建成使用，由郑州市房管局负责注册成立并为该公司的业务主管部门的郑州公共住宅建设投资有限公司投资开发，物业由郑州公共住宅建设投资公司指定其开办的郑州公建物业服务有限公司管理。小区共27栋楼，其中多层24栋，小高层2栋，高层1栋；1至3号楼为廉租房572套（1号楼为高层464套，2号楼和3号楼为多层各54套），4至27号楼为经济适用房和商品房966套（其中18号楼和19号楼为小高层商品房各108套），另有商铺70多套。
　　这几年郑州公建物业服务有限公司服务越来越差劲 ：（1）小区广场和停车场路灯几乎全不亮几年物业不修，2、3、4、5号楼所在的小院几个路灯不亮反映多次物业不修，大院也有一些路灯不亮物业长期不修；（2）小区一些摄像头坏了物业长期不修，摄像头质量很差夜晚根本看不清；小区绿化破坏严重，绿化带被物业毁掉大建广告牌牟利，原来好好的公共绿地有些花草树木被毁掉，黄土裸露，一号楼东墙边的公共绿地经小区物业同意被一家洗浴中心毁掉安放几台大型机电设备和排水。（3）保安形同虚设，许多都是60岁以上的老人充任，闲杂人员和非小区机动车自由出入大门从不阻拦，至今围墙没封闭，人员车辆可随意进入小区，单元门门禁从未启用，小区摆摊设点经营占道严重无人管。（4）小区机动车乱停乱放保安从不管理，人行道停满车辆，消防通道严重占压，电动车从楼上拉扯电线充电普遍，物业未进行实质性管理，（5）小区停车场旁建的垃圾处理站从建好就没有使用，大量的生活垃圾和装修垃圾长年堆放恶臭无比严重影响居民身体健康，此处已发生几次大的火灾，物业对垃圾堆放从未真正好好治理。废弃物和闲置物品堆放在小区公共路面及楼道里和地下室公共走道里影响居民生活也带来消防隐患，物业也不清理也不真正解决问题。为了方便出租商铺，小区大院最北边18号楼（高层商品房东北方向）的一段围墙被扒开行人三轮车随意进入小区，商品房外墙也被毁坏，物业不管不问视而不见。还有小区不少公共部位和公共设施被毁坏。（6）近几年业主交物业费物业公司不开具发票，而是以收据糊弄业主，物业公司违反了国家发票管理办法，还涉嫌严重偷税漏税。（7物业公司不惜牺牲业主利益牟利。毁掉绿地大建广告牌牟利，物业为收取管理费牟利让电信独家垄断通信业务，让来历不明人士2015年4月底前一直垄断有线电视业务，让大卡车、货车、厢式面包拉货车、校车、非本小区小车长期停放在小区，向小区七色花幼儿园收取费用，向小区收废品人员收取费用，将产权归全体业主所有的物业管理用房两间出租给润康中医推拿店使用，还有物业公司向小区业主乱收没有进行房屋所有权证登记的地下储藏间物业费用牟利没有开发票而且基本不服务，按照《郑州市物业服务收费管理办法》（郑价公〔2014〕4号）第十四条规定：物业服务收费以房屋所有权证登记的建筑面积为准计算；办理房屋所有权证前以售房合同中约定的建筑面积为准计算。郑州市物价局明确解释：购买的储藏间没有进行房屋所有权证登记，物业公司若收取物业费，业主可持相关票据到所在辖区物价部门举报或拨打价格举报电话12358进行举报或投诉。等等，此外，种种迹象令广大业主还怀疑物业公司假冒业主签名骗取物业维修基金，这有待进一步查实。更让业主感到可笑的是，物业公司公示的2015年物业收支账物业公司2015年竟还亏损40余万元，咋不敢公布明细账？收的那么多钱具体用到哪 ？
　　现在，物业公司为牟暴利更是变本加厉，2016年3月20日，郑州公建物业公司滨河花园物业服务中心在没有经过半数以上业主签字同意收费的情况下竟擅自占用消防通道、机动车道、人行道和绿化带划机动车停车位要求车主选停车位并向车主每人收取一年车位费480元，并在3月26日、27日再次出租业主共有的地面停车位，并向车主每人收取一年车位费720元。几次都没有开发票，开的是收据。还另收业主每人进大门电子设备蓝牙费50元（收据上写的却是停车服务费），都没开发票。2014年8月1日，郑州市物价局 郑州市住房保障和房地产管理局关于印发《郑州市物业服务收费管理办法》的通知（郑价公〔2014〕4号）第十八条规定：住宅小区的物业服务企业推广使用集成电路卡（IC卡）的，按业主实际使用数量免费发放，丢失补办的可按成本价收取费用。物业公司收业主每人进大门电子设备蓝牙费50元是违规乱收费，第十九条规定：在全体业主共有道路或者其他共用场地停放机动车辆的，是否交纳停车服务费，收取的停车服务费如何使用，应当经业主大会或物业管理区域内专有部分占建筑总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。物业凭啥在全体业主共有的路面划线收费 ？物业费里本已含有车辆停放秩序维护费，可是物业公司收了物业费后却不履行维护秩序职责，任由一些车辆乱停乱放。唯一正确公平的办法是向本小区业主免费发放大门通行证或门禁卡，先回先停，停满后不再进车。再有，1号高层楼地下停车场有车位300多个一直未开放闲置至今，物业为啥不让业主使用来缓解小区停车难题？
　　物业管理还有很多问题不一一列举了。一句话概括：郑州公建物业公司想着法收钱创收，对物业服务消极应付。忍无可忍的广大业主以各种方式向政府职能部门投诉物业公司，要这样的物业有何用？？？请郑州市房管局真正履行政府职能部门监管职责来小区深入暗访一下，首先制止郑州公建物业公司滨河花园物业服务中心在全体业主共有道路上擅自划停车位收取车位租金的违法违规行为，再对物业公司诸多问题一一严肃查处，严明公正把严重不符合物业服务标准的郑州公建物业公司资质证书撤销，千万不要因为它与郑州市房管局有亲密关系而手软包庇。这是滨河花园小区业主共同心声。
　　请郑州市房管局把查处结果以书面形式（加盖单位公章）及时反馈举报投诉人，为举报人严格保密。
　　2016年3月 郑州滨河花园小区业主