2014年8月13日在国美在线（www。gome。com。cn）购买了一款冰箱，订单编号：5374121525，使用了3张1000元面值有效期一年的红券（红券是我在淘宝一家店铺购买的http ：shop71482580。taobao。com，当初买了4张），货物收到后发现冰箱运行噪音大，联系售后申请退货，等了2个星期后终于退走了。在申请退回红券时，国美声称需要领导审批，各种途径联系退红券不下100次就声称领导审批，9月9日接到3775工号来电说只可以把当初使用的红券延长1个月，1个月内不使用完就失效；我拒绝接受，表示可以有选择地接受，若一个月内花不掉也要求其再申请一年期的；但是其态度漠然表示这就是最终结果，不接受叫我去找工商部门投诉。第二天接到一女士工作人员来电说她看到了我的投诉，说一年期红券是归另外一个部门管理，说会有专人联系我，但是直到今天9月13日无任何人再联系。

　　我希望专题记者和相关人士深入调查国美在线购物券使用涉嫌欺诈消费者的问题，曝光其逼迫消费者接受退回变更有效期的优惠券。调查淘宝可以随时无限制地购买到红券，但是在国美在线退回红券却无任何期限。