自2015年媒体爆出万达关停全国45家万达百货后，大众共识实体店面迎来了寒冬，所有的矛头也都指向了炙手可热的电子商务。一时间激起无数唇枪舌战，就连双方大佬都要争一时的口舌之快，定下赌约誓分高下。然而好像并没有谁冷静下来，好好分析自身的问题进行改善。也许避重就轻，顾左右而言他已经成为我们对待问题的习惯？还是被金钱蒙蔽了双眼，忘记了诚信经商和服务消费者的初衷。

　　时至今日也有很多人指出了零售业发展的方向，提出了将各自领域的优势做精做好、提高商品服务、新零售等概念。这些概念都是正确的，但给不出将成本和利润带入其中的切实可行的方法。本人经过一年多的调研，想分享自认为切实可行的降低经营成本，增加销售渠道，提高服务质量的方法和大家讨论。当然看到这里可能很多在商业圈子里摸爬滚打的人士表示我这么多年的经营经验，现在的成本已经是压缩的不能再低了，还什么增加渠道，服务质量简直是胡扯，我只希望你们看完看懂再喷也不迟。

　　商业模式和体系是一个很大的话题，包含了很多内容或行业。本人的兴趣是梳理体系、降低成本，并不是样样精通，某些地方说的不对了，还请专业人士批评指正。也希望对此贴感兴趣的朋友能够得到开启财富的钥匙。

　　首先还是要分析优劣势，虽然已经是路人皆知了但是还是要把流程走完先分析再解决。因为实体店和电商两种经营模式的不同造成了成本的差异，再加上网络购物方便快捷送货上门自然受到了青睐。但网络社会缺乏诚信，只靠文字和图片并不能吸引人们花钱买单，只能打起了残酷的价格竞争。消费者只注重价格，商家没有监管，一时成了假冒伪劣商品和黑心商家的天堂，将本来有益于商家和消费者的电商平台搞得声誉扫地。电商的商品无法体验甄别好坏也成了最大的弊端。针对问题电商平台也通过对商家审核、评价、打分等方法增加商家的信誉度，出发点是好的，但由于制度的缺陷没想到反而滋生了新的产业链，最终还是与利益妥协了。这期间为了改善自身缺陷，虚拟现实增强购物体验的方案也提出过，但虚拟现实再真实也是虚拟的，作为娱乐或科学实验发展还是大有前景的，想要用它来替代购物体验我觉得还是不要浪费钱了。

　　既然谁都弄不死谁那咱们还是结婚吧，两种模式的结合成了唯一的出路，不管是实体店加互联网还是互联网加实体店都要做到线上线下同价，那多出来的经营成本还是要转嫁到商品上让消费者买单。关键是同价后就不会走以前价格战的老套路吗，黑心的商家就会减少了吗，有可能，毕竟犯罪的成本又涨了。顺带一提那些本小利薄的商品和本来就从实体退到互联网的商家是否还有信心回到原来的战场呢。

　　以上问题解决的方法或许换一种角度换一种身份能给我们带来不同的答案，那就是所有人都具有的同一种身份消费者。（来自微博社区客户端）