2014 7 12日购买了一个三星S5的手机保护金属边框，使用后发现装上保护壳后GPS不能搜到卫星了，于是要求退货，客服说可以先换一个试试，我同意了，第二天就送来了，很高兴于是把旧的给送货人员了，回到家里想把新的保护壳装上，突然发现，手机保护壳不仅没有保护手机，还把手机磨掉了一块漆，于是向客服投诉，艰难的长征开始了。