大家好，今天以我的亲身经历和大家探讨下支付宝的问题，由于里面的问题涉及太多，到处感觉都存在问题，内容较多，我会分几次视频进行讲述。最重要的两个问题是，支付宝可能存在诱导你承认一些操作，以至于无法追责于支付宝。以及支付宝是否具备资金拦截追回。

　　我也希望大家帮忙转载，毕竟支付宝是大家常用的软件，这一次我遇到这样的问题好像和大家没有任何关系，但是下一次可能就是你了，也与大家的切身利益相关，希望大家引起重视。对于这种非常普及的软件，而且我们默认都非常信赖它，我们应该有意识严格让其保障我们资金的安全，以及让其反省该有的道德和责任。

　　事情是这样的，我老婆在支付宝上进行了三次交易，每次5万左右，第一次交易后，我们怀疑对方可能是骗子，于是交易10分钟后，我们立即给支付宝客服打电话，要求立即终止交易，客服也是立即帮我们成功拦截了资金。

　　后面又过了一个多小时，由于我们只是怀疑对方是骗子，不是特别肯定，于是骗子又诱导我们进行交易，这一次连续交易了两笔一共10万左右，但是交易之后，我老婆还是怀疑自己极有可能被骗，于是交易后26分钟，立马给客服打电话要求终止交易，这个时候客服说已经无法冻结资金，我们又问如果对方骗子，我们的资金即将到骗子账户现在就不能终止交易吗，客服回答让我们报警，只能等资金到达对方账户，再起诉对方，没有任何其他挽回损失的建议。整个过程就是这样，这三笔交易都是选择的预计次日到账（也提示预计次日24点之前到账），最后在第二天凌晨到达对方银行卡账户，从我们交易发起到到账时间一共8个多小时。在这期间却没有能力去拦截，也没有任何实质性的挽救措施和帮助。

　　后面怀疑客服可能没有尽职帮我们拦截以及提供支付宝应有的其他措施，就投诉了之前的客服。后面支付宝先后和我们联系沟通了三次，第一次沟通，问当时为什么不能终止交易，对方却说支付宝只是一家公司，不具备司法能力，我们无法帮您把这个资金拦截追回。期间问他为什么之前又可以，他也是闪烁其词，问他重要的问题总是转移话题。第二次沟通更为可恨，对方诱导我们承认我们当时有咨询客服是否有转账加急操作，无中生有了转账加急。第三次更夸张，变成了我们当时打客服没有跟客服说被骗了，而是要求把交易改成立即到账或者2小时内到账。直接把我老婆气炸。

　　录音比较长，我把录音放到网盘上，大家可以细品一下，要是你们遇到这样的客服心里是什么感觉。我的感觉是不寒而栗。
　　录音链接：https ：pan。baidu。coms1KfKdCR8gUqofULHlhuwVOg
　　提取码：bsw6
　　录音大家有兴趣可以研究下，我只提炼出来部分内容，很多内容都没有在这里说，以免文章太长太多问题关注点。听完录音，如果让你气愤，请帮忙转载，不胜感激，本文所有内容完全真实，不敢瞎编，因为我要负责任的。

　　我们从来没有说过转账加急，但是他却说要和我们核实一下之前电话录音我们是否有咨询过转账加急，既然有录音你不会自己听吗，为什么还要来核实，而且问的那句话明显不通顺，如果稍有不注意可能就答应是的，然后责任全到我们自己身上了。第三次，又换个一个手法问，反正大家懂得。

　　整件事情：
　　1。第一次终止交易成功，是会理所当然的认为第二次也是可以的，而第二次却没有能终止交易，也没有相关交易中可能会终止交易失败的提醒。
　　2。客服没有任何紧急措施的建议，支付宝也没有更高权限的保障资金安全的操作。
　　3。在交易中不能终止，过了8小时后才到账，那这期间不能终止，这个是一个漏洞。
　　4。预计预计次日到账（预计次日24点之前到账），给人想当然的第二天才能到账，是具有延迟到账功能的。
　　5。后面的电话有意说之前的对话中从来没有出现过的转账加急以及立即转账。

　　整件事情越来越复杂，我们只是投诉客服，并没有准备起诉对方，我们也知道被骗资金损失自己有很大的责任，但是支付宝反应让人心寒。但凡人们之间的道德高一点，也完全不用靠法律来维权。
　　现在的企业承认错误和过失就这么难吗？还是说我们太天真？这些企业的公信度到底有多糟糕？
　　承认错误和改正错误也是一个人基本的道德，也会得到大家的原谅，就像我经常看到公园里爷爷教育孙子一样，知错能改善莫大焉。
　　维护好一个社会公众道德形象也是在做公益，道德建设才是所有公益的根基。

　　我跟我老婆已经有8年了，结婚5年，我家境很差，幸运的是丈母娘对我很好，最后也没要一分钱彩礼就把女儿嫁给了我。我实习那一年，办完结婚手续，就只身从成都来了深圳，那一年我母亲又患上癌症，我的生活遭遇过很多不幸。面对物质条件如此差的前提下，我们必须在金钱和孩子上进行选择，最后我们还是毅然决然选择了要小孩，因为以往的生活告诉我，拥有幸福最重要，再穷，再苦，再累都是要以幸福作为依托，日子总会慢慢好起来的。现在孩子快4岁了，这些年也不断努力，日子也越来越好过，一共攒下十几万块钱，也是这两年攒下的，一直对物质生活也没太高奢求，只想平平淡淡的过一生。

　　现在损失了10万，一下子回到了起点，什么都没有了。但也不完全是回到了起点，也不是什么都没有，我还是觉得我很幸运，也很幸福，还有孩子，还有几万块，还有一个幸福的家庭。只是回忆起这些年，总感觉有些辛酸。我不是在贩卖同情，我是想说，我很幸运，也很幸福，但是那些不怎么幸运的和幸福的人，那些在生活苦难中打滚的人，如果遭遇这种事情，内心会是有多难过，别人的那点钱对他来说有多重要，即使钱追不回来，得到些许安慰也不错，而不是二次伤害。
　　
　　现在我们来聊聊这个世界，整个全球社会的问题，以及有哪些根本原因，以及我们的文化，文明，到底怎么了 ？以及我们到底缺失什么？为什么这一切越来越糟糕？我们的文明难道要穷途末路了？我们的下一次文明转折是什么？
　　我们不难在社会报道，文学作品，影视剧中都能看到揭露这个世界和社会的丑态，我们到底该怎样去构建和改变这个世界？

　　下面的内容主要讲述的是，为什么社会竞争加剧，社会矛盾冲突不断，所有人的物欲愈演愈烈，是什么让人们越来越自私，越来越不敢相信他人，越来越自私，越来越没道德底线。

　　看到这里，请大家觉得有必要帮我转载的话，帮忙转载下，小弟十分感谢。后面要讲的是延伸内容，篇幅较长，可能非常精彩，也可能会枯燥无味，又或者有失偏颇，请大家见谅！感谢大家！

　　永恒战争，战争文明的基因

　　霍布斯有一个理论，就是说战争是常态，或者说战争永恒存在。国家与国家之间存在战争，这个时候一个国家的所有人是团结一致的，内部矛盾消失，互帮互助。当这种国家与国家的战争结束后，又是这个群体里面人与人或者说阶层与阶层之间的战争。战争也可以说成是竞争，因为本质都是一样，都是占有更多资源。只是规模大小，形式变了而已。企业与企业之间的竞争，甚至到恶性竞争，个人与个人之间，争夺名利，也是争的头破血流。

　　这种竞争像洪水一般，把所有人都卷入其中，而且愈发愈烈，所有人都越来越清晰的认识到，落后或者弱小就会挨打，就会被别人掠夺。所以，人们或者国家要不断强大自己，让自己能确保自己的资源安全，甚至可以以此来占用更多资源。

　　导致这种竞争状态加剧的原因是什么，侵占的欲望和猜忌，即使我没有侵占他人的欲望，但是不代表别人没有侵占我的欲望，所以我得预防，所以，我得加入这场竞争之中。

　　这种竞争在全球社会或者说一个群体都是存在的，侵占或者守护的资源是什么呢？是名利或者是人身安全或者是权利。

　　这些资源是哪里来的？是全人类创造的，以及自然馈赠的。

　　我们的历史，我们的文明中有这样的战争文明，有这样的战争基因，我们已经适应了这种战争文明，因为我们就是这样存在下来的，同时我们也是这样战胜其他物种而活下来的。

　　道德与法律

　　国家之间如何去侵占和守护资源，靠能力和第三方，第三方去维权从而约束竞争双方的侵占行为。人与人之间也是如此，靠你能力去争取或者守护，以及第三方维权。这里的第三方类似法律，法律维权和约束双方行为，当然法律是在一定范围内的。超出法律的就真的是只能靠自己能力了。

　　因为我们的世界在不断飞速变化，法律也在越来越复杂，难免跟不上，而且更有甚者在找法律漏洞，法律的负担越来越重。除此之外还有其他办法进行维权和约束行为吗？难道我们要一直在这种无止境的竞争循环中恶性竞争到底吗？

　　还有一点可以做到，那就是道德，道德可以在一定程度上约束和维权，但是维权最为微弱，以道德名义指责对方可想而知对方道德得有多高才有用，道德高了也就不太需要去指责了。

　　国家之间通过道德约束可能吗？很难，但也不是不可能，国家是由人建立起来的，本质就是代表着一个人，一个国家的道德意识达到一致形成共识就类似一个人的道德。同理，人与人之间，一样是可以通过道德来约束个人行为的。

　　那么道德和法律是什么关系呢？道德可以让法律减轻负担，道德越高，法律处理的事情就越少，但是法律必须有，作为最后的底牌，因为道德不是所有人都有的，但是这是极少数人，这种是那种天生无法理解道德的人。道德越低，那么法律就负担越重，责任也就越大。最后，我们甚至可能将道德等同于法律，但是仅仅是可能，因为，可能我们的道德已经达到足够高以及一致性了，完全可以用道德来指导法律。

　　但是上面讲的道德和法律好像只能约束侵占行为，不能约束守护（自私的吝啬者）行为，法律没有让人必须去帮助他人，但是道德是有去帮助他人的准则。但是法律也不见得不可以在特定条件下让人必须去帮助他人，损失自己的一定权益。

　　所以道德和法律，两个守护者，是维护世界和平以及社会稳定以及人类幸福的必要手段。但是超出人类范围到星际上可能就无法适用了，因为，不知道对方是否能理解道德，以及是否有第三方维权存在。

　　但是道德到达一定高度，或者极致，那可能就是世界统一，而法律永远不可能让人类统一。

　　好了，道德建设已经看得出来是尤为重要的事情了，但是回到我们现实中，人们会觉得道德建设就如痴人说梦，天方夜谭。

　　这就是我为什么要提及道德，道德缺失是我们这个时代最悲哀的事情，但也是必然的过程。我们集体的意识形态和个人的价值观里面，道德越来越微弱了，我们被别的东西充斥太多了。

　　道德滑坡的历史真相

　　在人类文明之初，我们有很多外部威胁，疾病，饥荒，天灾，瘟疫，以及战争，人们的生活极少安宁，物质资源又匮乏。人们都能感受到人世间的苦难，所以人们互帮互助团结一致，有共同的美好生活目标。所以人们能感受到彼此遭受的苦难，懂得理解对方，懂得爱护彼此，这样就使得内部战争被外部威胁给消除了。

　　甚至，人们去消除这些外部威胁的恐惧，发现了人终极还是要离开这个世界，发现死亡才是最大的苦难。于是，很多人都意识到了这个问题，于是，他们有了宗教，宗教最重要的目的就是让人摆脱苦难，包括死亡。至今宗教依旧存在，总有人会因为死亡的问题投身于宗教之中。

　　宗教中，就有道德的发扬，宗教用它独有的一套体系在解释世界，让人遵守这些道德准则，从而约束人们的行为。比如，人死之后的审判，恶人会下地狱，善人会上天堂。以及，生死轮回因果报应。这些都是在人的心中起着约束的作用。

　　当然，中国的传统文化里面也是有道德教育的，这种就是理解对方感受，换位思考，诸如此类。只是后来中国也陷入了这场全球范围的永恒战争之中，我们甚至开始唾弃它，因为我们被侵占的很惨。

　　道德是从心中约束，是自我约束，而法律却是从外部约束，以惩罚为条件。

　　随着我们科学的进步，我们打开了认识世界的大门，我们不再相信宗教了。我们越来越不在乎宗教所谓的道德约束，因为，世界观发生了变化，宗教的体系开始在科学至上或者科学文明的世界开始站不住脚，开始崩塌。

　　所以没有了神，人就是神，可以为所欲为，不再受到道德的约束。

　　同时，科学的发展，让人类战胜了很多外部威胁，疾病，瘟疫，饥荒等等。以及，物质资源开始变得丰富。人类似乎进入了一个更美好的世界，不再考虑别的问题，只懂得享乐了。

　　然后，因为物质世界的丰富起来，欲望也开始蔓延生长，越来越多的人渴望占有更多的资源。那么，我们的道德却帮不上什么忙了，欲望的驱使下，我们已经可以忽略道德得存在。我们可以去侵占他人，我们可以不在乎他人任何感受的去侵害他人。

　　所以，总结就是，科技发展，道德下滑，我们的三观不足以支撑起当今的科技和时代。

　　所以这个世界会变成这样，我们完全在遍地是物欲横流的世界里，追求极致的物欲，不在乎任何其他历史上存在过的有价值的东西。物欲就是人们最主要的人生价值，其他事物都会被折算成物欲价值。

　　社会价值观结构与个人价值观

　　整个社会的价值观是由上而下传递的，因为，有学识的人，社会的精英，最有文化的人都在社会上流，所以，他们是人们的导师，人们都仰望着他们，他们带领着人们走向未来，他们的堕落也就是意味着整个社会的堕落，所有人都像丧尸一样感染病毒，而又互相传染。这个病毒就是，将物欲名利视作人生的全部价值和意义。

　　这种整体的价值观甚至在我们的孩子身上，学校里面渗透。人们越来越意识到自己没有足够的竞争力，很难让后代将来有竞争力，所以，人们要么极力以这种价值观为后代筹集筹码，要么就晚育，要么就丁克。

　　总之，你作为一个人存在，一定要去追求第一，追求更高的荣誉，获得存在感，否则你好像就枉为人。

　　这种竞争也是愈发愈烈，孩子比我们成人还辛苦，一生都在这种竞争之中。我很幸运，没有在这样的激烈的环境中长大。人本不分高低尊贵，而我们却要将这种高低尊贵誓死捍卫，每一个人每一个生命都值得尊重，没有他们，我们就不能叫做人类。

　　人们看到越来越多的丑恶，反而是让这些丑恶深入人心，让丑恶变得合理，变得理所当然。因为社会上流在引导整个世界。

　　世界始终由少数人掌控，由少数人引导，那么注定人们存在着阶层，这是不变的法则。然而人类整体的价值观，或者说意识形态不发生变化，无论这部分少数人换成哪一个阶层的人，都无济于事，最终的结果都是一样的，无法从根本上解决问题。

　　为什么底层人们更愿意祈求有道德的人掌控世界？因为，有道德的人，会顾及他们，会从上而下改变整个世界，给人们带来福祉。

　　人类整体的价值观，意识形态，由什么决定，由无数个个人的三观决定，那么个人的三观建设就是建设整个世界的意识形态。也正因为这样，所以，必须要有人的三观要达到足够的高，足以解决所有人的三观问题，才足以改变这一切。所以，社会上流的人的三观需要有更强有力的人去影响和改变。这种事情就落在哲学家和圣人身上，而哲学家，往往也很难建立，要克服很多人性的缺陷，以及生死问题，找到个人人生的终极价值和意义。而哲学家建立三观都追求极致，导致很多哲学家都无功而返，甚至在自己的世界走不出来。

　　所以整体看上去，我们会觉得是上层阶层出现了问题，但是并不全是，而是上层阶层也需要人来带领，而带领他们的这部分人，甚至都无法救赎自身，甚至留下可怕的真相，让人们看到那里是一座坟场，让人望而却步。

　　哲学的终极问题就是死亡，而道德教育的实现是可以通过死亡的教育来实现。我们无法面对死亡，是因为，死亡会让我们陷入虚无主义，和世界是荒诞的错误心理反射中。

　　死亡的确会让人陷入悲观之中，但是这种悲观和虚无是因为，我们无法战胜我们的心理，心理是一架机械的死板的机器，它的目的是让人类有动物一样有最基本的生存欲望。而我们人类高贵的灵魂和思想以及理性是可以超越它克服它，只是非常难而已。

　　所以人们越来越像动物，而非像人。人越来越受欲望和心理的操控，灵魂和思想已经被其奴役。

　　但是死亡，为什么会达到道德得教育。因为，人类在集体面对外部威胁时，会消解内部战争，而一致对外，死亡就是这个外部威胁。当人类集体面对灾难，战争，瘟疫，疾病的时候，这就是在面对死亡威胁。这时，人们才会激发出互助互爱的道德。当没有外部威胁时，人就忘记了共同面对的威胁究竟是什么了，也不再关注这个威胁了。只有少数人去关注它，它依旧在那儿，没有消失。

　　所以，即使没有外部威胁，死亡的意义仍然是存在的，因为，可以直接想到死亡，通过集体直面死亡，人们才会集体激发出互助互爱的道德，会想到别人的感受，会珍爱彼此。

　　但是，人没有这样的机会集体去直面死亡，只有外部威胁发生时才会这样。

　　个人面对死亡，更多的是产生自己人生价值虚无的感受，也正因为他是一个人直面死亡，思考死亡。死亡对个人来说是孤独的，痛苦的。对集体来说，孤独可能会消失。这也体现出个人灵魂的孤独，因为，别人不是自己，只有自己独自去面临死亡，他们依旧活着。

　　这样看来，人生的意义注定是虚无的，所以这样的思想是无法得到人们的认可的，是无法传播的。所以自然的人们就选择名利和物欲，因为至少动物的本性还可以让我们活下去。

　　死亡不光给人们带来的消极悲观，在这种意义上，是对人类整体的道德教育，而我们却只看到悲观的一面。所以死亡，是我们一直忽略的和逃避的问题，我们没有任何应对的措施。我们恐惧死亡，所以我们只知道死亡的危害，不知道，死亡能带给我们其他有利的东西。

　　死亡，是无法避免的，它不是虚假的，它是真实存在的，而我们没有正确的去认识它，而是一味的逃避它。所以，直面死亡，正确认识死亡，才是我们需要完成的最重要的事情。

　　个人人生最大的苦难就是死亡，而人生所有的苦难都是可以通过预见死亡而消解掉的，无论什么苦难，在死亡面前都显得不值一提，不堪一击。

　　那么为什么我们面对死亡时，总是会陷入悲观的心理之中呢，这种心理的根本原因是什么呢？是我们的存在，我们的存在感，我们在现实世界中，一直在强调这种存在感，我们追求名利，是渴望别人仰望我们，我们渴望被别人记住，我们通过被别人记住而存在。但是，现实是，我们真的被别人记住了吗？就算是这个世界最伟大的人，他死去了，他被别人记住了，可是他还有这种存在感吗？同样的，如果人类文明足够长，很长很长，伟大的人，总在每个时代出现，不计其数的伟人出现，那些最开始的伟人，逐渐被人们遗忘，只有那些影响力更大的人被记住，或者就近的伟人被记住。

　　其次就是，人类文明消失，所有人都不存在。再其次，你极大的概率只是一个普通人，记住你的人，只有你身边过往的这些少部分人，他们记住你了，但是他们和你一样在这个一两百年内就会消失离开世界，那时也没有人会记得你，你就像从来没有存在过一样。所以本质上，我们的这种存在感是谎言，是心理虚构的存在，而这种虚构的存在，你信以为你人生的价值和目标，那却是一种极大的悲哀。同样的这种心理，曾经出现在我们的文化中，那就是纪念那些死亡人，纪念那些我们的祖辈，因为人们心中知道，他消失了，他不存在了，我们纪念他们，就好像他们还在那儿，还活着，还存在着。

　　所以，我们所追求的都是自我欺骗，你只有克服你的心理，克服你的欲望，你才能真实看到你自己，并找到那些值得你珍惜的东西，找到你的意义，你活着的意义。

　　既然会消失，会死亡，那么感受活着，感受生命，感受爱，这些才是人们最有必要的意义，这才是存在。

　　这些观点，我花了几年时间思考而得，我已经走出死亡，我每天都在直面死亡，但是我已经不再悲观，我已经战胜我粗鄙的心理，获得生命的安宁。

　　我可以是这个世界，甚至历史上的每一个人，他们的每一个人生我都值得去过，我就是这样换位思考的，我变成每一个人，去经历他们的人生，他们的痛苦，经历和承受这所有的痛苦后，我才意识到，死亡是可以消极这些痛苦的，所以，我转而承受死亡的痛苦。每天我都会去面对它，我随时准备好了，准备好死亡，当然这是事实，我们的生命，是我无法控制的，你们常说的，明天和意外不知道谁先来。我将其付诸于实际，因为我想得到我活着的意义，我存在的意义，我该怎样活着。

　　也正因为，我可以是所有人中的一个，我更能去理解他人，理解所有人，我们心心相通。为什么我可以是任何一个人，而实际我并不可能是任何一个人，为什么我会这样去想。因为，我不知道我来到这个世界之前，我在哪儿，所以，我不知道，我只知道，我和所有人一样，被迫来到这个世界，而且命运和一切环境，以及人生都可能发生在我身上，我很可能出生在富贵家庭，我也很可能出生在贫穷家庭，这都是可能的，我们的人生完全不是我们能完全决定的，所以，我必须要承认，我很可能是他们，既然很可能，那么我就肯定我是他们，我可以从他们的人生中获得一些我无法经历的事情，从而我就可以多活几世，多经历不同的人生，从中找到我的终极目标，我的人生意义。

　　以前，我每天都在承受这些本来不属于我的痛苦，但是，我还是要这样去做，因为，我的人生可能就是这些痛苦，我要做好准备去迎接它，同时也让我反思这一切。我很难过，我很难受，但是，我必须这样做，我才没有白活，因为生命仅此一次。同时，我内心极度难受，而我却无法告诉任何人，我怕我这可怕的想法会吓到别人，他们无法理解我会去天天想死亡。因为我知道他们恐惧死亡，所以，我只能一个人默默承受，而且孤独的承受着这一切。为此，我不禁流下过几次眼泪，我像一个疯子，我不断的鞭打自己。可是我无法不这样做，我的命运就像被下了诅咒，我无法逃脱，我曾想要回归普通人，我想忘记这一切，我想只做一个普通人，可是我最后还是失败了，我做不到，痛苦早晚会找上我，我不得不面对。我孤独太久了。

　　我只能从这痛苦中毁灭或者走出来。

　　这种思考极具危险性，但是，一个集体共同去面对，共同去思考，并没不会那么困难，因为，他们不是孤独的。

　　只有我们面对死亡，我们才感觉到我们需要神，所以这个神一直在我们心中，就是我们共同的部分。我们通过死亡，会看到无限的黑暗和孤独，我们会渴望消解这种孤独，所以我们认为有个神在那里，神是孤独的，所以分化成了人类，每一个人都是神的一部分，只有相互感受到对方，感受到对方的孤独才能消除孤独，并爱着对方，爱着所有人。人类是一个整体，因为孤独而成了众多的人。

　　当然，这个世界不知道有没有神，但是有一点就是人类是一个整体，是可以相互感受到彼此的，是存在互爱的。人类团结一致就是最强有力的神，任何个体的痛苦都可以消解。

　　面对死亡，想想这一生，想想彼此，想想历史上的每一次灾难，历史上的每一个人，想想身边的人，难道我们不该珍惜这一切吗？

　　不好意思，我可能又在说胡话了，因为我好像很了解你们，但是又好像不了解你们，我还是过我的平凡生活，打扰了。

　　控制物欲名利

　　我常常跟别人说，我不差钱，因为我懂得控制我的欲望，所以我的钱永远都是够用的。
　　我也想追求名利，但是，我告诉自己，或许我本就是一个普通人，那么多普通人，为什么我不能成为他们。
　　我可以选择任何一种人生生活，因为，我极有可能成为其中的任何一个人，我必须要这样思考，因为物欲极力的追求的人太多了，我并没有看到追求这样的人生意义有多幸福，物欲无限的放纵在社会上看到的比比皆是，禁欲又在宗教中，完全是两个极端。