高效管理技能课程
　　《服饰中基层人员管理技能MTP训练》

　　课程目标 ：

　　减少员工的流失率
　　提高人员的绩效成绩
　　提高中层、基层管理人员的管理团队、激励团队技能
　　提高新主管的管理技能
　　改善管理层的领导方法与管理艺术

　　课程特色 ：

　　连锁品牌人员管理技能既有一般性的管理问题，也有本行业突出性的管理矛盾，终端
　　人员流动率较高，如何激励员工，如何依赖培训体系的建设快速提升与复制人才；连锁门店的地理区域的分散分布，使得授权管理成为一大难点，不授权缺乏积极性，授权则必须面对失控的难题；由于团队中女性比较较高，加上工作地点分散等因素，使得沟通与执行的成本一直高居不下，如何在管理学的一般性原理下，有针对针对性解决本行业、本企业面临的管理问题，正是本课程与众不同的价值所在。

　　课程深入浅出讲解管理学的基本原理，通过富有趣味的游戏，故事和有说服力的案例，结合行业与人员的特点进行内容设计，让学员在有限时间内获得高效的观念更新与技能传递，真正实现“提升管理 达成绩效”的目标。

　　基本大纲： 更为详细大纲依据企业具体需求制定，请电：020 87775007

　　第一单元 管理的角色与认知

　　 ？管理的意义
　　 ？管理者的角色与功能
　　 ？管理者应具备的基本态度

　　第二单元 工作的授权与执行

　　 ？工作计划的重要性，如何制定工作计划？
　　 ？如何分配工作？
　　 ？如何进行工作的反馈与跟进？
　　 ？如何进行有效的授权与授权后监督？

　　第三单元 如何快速培育部署

　　 ？培育的重要性。
　　 ？培育的方法：OJT的介绍
　　 ？掌握培育的要点：计划制定与实际指导

　　第四单元 有效沟通的技巧

　　 ？沟通的渠道与层次。
　　 ？分析沟通的障碍
　　 ？良好的倾听
　　 ？沟通的表达技巧

　　第五单元 成为激励的高手

　　 ？动力何来？ 如何把握员工的需求？
　　 ？激励的黄金法则
　　 ？激励员工的各种方式：有形奖励与无形奖励
　　 ？激励中的注意事项
　　 ？表扬与批评的技巧

　　讲师介绍

　　戴春华
　　时尚营销“西医派”—西方零售系统的实践者


　　优势专长
　　戴春华老师是服装、谢、皮具、百货等时尚品牌营销领域的“西医派”专家。基于深厚的十几年从事国际化零售连锁企业的管理经验，创建“西方标准化零售连锁管理”系统，以西方连锁零售科学管理系统，解决时尚品牌营销的核心本质问题！
　　源于西方国家企业的科学体系，已经被ONLY等国际服饰公司十几年在中国实践，证明是成功的。以本土服饰零售经验总结为根基的“中医派”，“根本”不能有效解决企业遇到的“反复性”的渠道终端矛盾。
　　戴老师作为“不论名声，只认真理”的西医派实战专家，主张“先道后术”咨询培训宗旨，认为“如果道路错了，再多看似实战的术”也只能是“南辕北辙”！
　　“治病”看西医，治理今日渠道、终端，还看“西医派”独领风骚！

　　目前荣誉
　　高登表城网（Gordonwatch。cn） 营运总监

　　《销售与市场》杂志 《中国服饰报》等 专栏作家
　　清华复旦人大上海交大 总裁班 特聘讲师
　　中国商业联合会 专家委员会 特聘专家
　　广东服装协会广东连锁经营协会广东皮革协会 顾 问

　　著作书籍

　　2010年 由广东出版集团广东经济出版社 出版
　　《服饰如此卖遍天下》、《时尚品牌零售操盘》

　　2002年 由南方日报出版社出版的终端标准化管理丛书，
　　150万字，一套5本（787mmX960mm开本）
　　阅读：百度文库 输入在“书籍名字”，可下载电子版阅读。

　　培训课程

　　《西方零售标准化管理》 1天
　　《时尚品牌订货与数据分析》1天
　　《时尚美说话商品，情感术搞定顾客》1天
　　《8090MTP：员工管理发展技能》2天

　　《（时尚）专卖店销售管理DNA解码》2天
　　《商品陈列――销售与品牌双升术！》2天

　　《创建终端营销型盈利模式》1 2天
　　《零售新营销变革 全攻略》1 2天等

　　培训风格

　　 ？课程科学性，把零售科学经营从理论贯彻到实践！
　　 ？彻底改变服饰培训界“中医不治病”的顽症！
　　 ？此次上课用企业的产品培训，课堂点析，针对性、实用性与有效性强
　　 ？民主开放，亲和力强！用探讨、案例与模拟相结合授课方式，启迪学员，不高一言堂。

　　录像：优酷网点击“服饰培训 戴春华”

　　服务客户（排名不分先后）

　　已经服务包括鄂尔多斯、曼姿服装、姬龙雪、卡奴迪路、赛丹服饰、蔓哈顿、恒源祥、曼顿男装、Byford、玛丝菲尔、皮尔卡丹、金利来、马斯诺、高尔夫、鳄鱼、啄木鸟、名豪、美雅高、飞度女装、铭瑜服饰、梦之屋、新视线、马天奴、歌力思、阳之晨、七色麻、珂罗娜、三木创意、龙浩鞋业、红蜻蜓鞋业、世都、嘉汶、巨昌、保罗、飞度、叶子、东莞鸿越、雁皇羽绒、星诺贸易、意尔康皮具、小猪噜噜、美孩儿童装、时尚小鱼、澳诗莱皮具、曼仙妮、罗莱家纺、上海领先家纺、伊泰莲娜、新百丽鞋业、福建大公明、蓝豹服装、花花公子鞋业、白马服装市场、联想集团、海尔集团、方正软件、广州酒家、广百集团、广州王府井、武商百货、中山益华百货、深圳茂业、北京新燕莎集团、沈阳百盛、上海华地集团等企业的管理课程的培训。

　　学员反馈
　　千余份学员手写反馈的扫描件如下：
　　登陆：http ：www。chrisdor。com。cntplindexfankuilogin。jsp


　　（联系Tel：159 999 75252 信箱：christinedai1831at 163。com）