嘉宾聊天遭遇网民逼问 谁在封杀淘宝【转载】
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阿里巴巴副总裁兼淘宝网执行总经理孙彤宇今天下午在TOM的嘉宾聊天活动,原计划将对淘宝网的发展战略以及国内C2C市场的走势和现状作一番分析。然而让他始料未及的是,网民问题的焦点集中在淘宝网与易趣的竞争关系之上,而对两者竞争关系的问题的提问,又集中在易趣是否采用了恶意竞争的手段,充当了扼杀淘宝声音的黑手角色之上。
这次的嘉宾聊天开始于下午4:00,按照TOM网站经理人在线刊登的聊天预报,此次聊天的主要内容将集中与网友交流淘宝网自身发展以及网上交易中存在的实际问题。类似的聊天前段时间在网易也进行过。聊天开始之后,双方的交流也不外乎这个范畴,可是在聊天进行到三分之一左右的时间时,不断有网民开始询问淘宝网为什么不进行广告推广,网民认为,大量的广告推广,不仅仅是为了增加淘宝网的人气,更主要的还可以带来自己在淘宝网利益的增长。
这个实际问题的提出,彻底改变了聊天室的氛围,参与聊天的有不少淘宝网的会员,他们中的很多人根据自身的经历,将矛盾的焦点集中到了淘宝网的竞争对手易趣身上,他们认为,是易趣的种种暗中的行为,在试图扼杀淘宝网在广告载体上的身影,并通过种种的封杀手段,将淘宝网这个对手消灭在襁褓阶段。
在网民的问题当中,有几个提问比较具有代表性,网民1问:淘宝网自从诞生以来,从来没有做过广告,是因为资金的原因还是外界阻力的原因;网民2的问题是,为什么在GOOGLE搜索淘宝的信息的时候,发现GOOGLE页面显示的却是易趣以淘宝的口号打出的广告;网民3直接认为,上述种种,都是易趣在暗箱操作,搞恶意竞争的动作,试图扼杀淘宝。
对于网民的直接提问,孙彤宇显然有点意料不到,对于这些问题的回答,更多的带着欲说还休,欲言又止的成分在其中。以嘉宾在线的方式开诚布公的谈竞争对手是不是真的充当了这样的角色,一一列举相关的证据,显然是他不愿意接受的一种方式,但是尽管他的回答回避了直接的矛头针对,但是还是透露了这样的信息:淘宝网在广告投放以及一些市场活动中,确实遭遇了自己意想不到的暗中遏制,以至于造成目前甚至有钱,广告也做不出去的局面。
而对于GOOGLE上出现搜索淘宝却出现易趣广告的情况,孙坦承:这种广告形式对淘宝网的权益和利益都造成相当的损失,他们已经跟GOOGLE进行过交涉,之前百度公司的网页上也出现了类似的情况,在淘宝网与百度的交涉之后,该广告被撤换。
孙彤宇同时表示,作为从事个人网上交易的公司,最需要解决的一个问题就是诚信,如果公司自己的诚信问题难以解决,就很难保障整个交易网站达到诚信公正的结果。对于易趣的该种广告形式,他宁可认为,是一种无心的举措,而不是蓄意的行为。否则这种事态任由发展,很可能会造成网民对网上交易公司的诚信怀疑,伤害的将会是整个市场。中国目前有8000万网友,可以支持不止一个的C2C公司。
对于很多网民提出的用法律手段解决这个侵权的问题,孙彤宇认为,淘宝网不会采取这样的行为。他认为淘宝网自从一诞生起,就必然面临着各种各样的竞争,淘宝网愿意与对手一起作大这个市场。孙认为,只有正当的竞争才能达到双赢的结果,而上述的情况大量出现并持续下去的话,最终伤害的是整个的市场。
淘宝网创办于2003年5月10号,目前该网站已经有用户16万,在线商品25万,由于从来没有进行过广告的市场推广活动,该网站会员人数的增加主要靠会员之间的私下传播,口口相传等,孙彤宇表示 : 淘宝网资金是相当充足的,完全有实力支撑自己庞大的广告推广计划,尽管淘宝在投放广告的过程中,遇到相当的阻力,但是淘宝网的推广从来没有停滞过,淘宝的会员有相当的热情和忠诚度,通过口口相传,淘宝网目前已经达到相当的规模,这是完全出乎我们想象的。当然,如果有网络广告的支持,淘宝的效果和发展的速度可能更快,我们目前正在探索一些新的广告形势,比方说公交拉手广告,电视广告等。淘宝不但会发出自己的声音,而且成为国内最大个人交易市场的信心一直没有动摇过。
淘宝网今年年底的发展是达到40万会员的目标,尽管遇到竞争对手的强有力的狙击,但是淘宝网还是会努力达到自己的目标。孙彤宇在聊天中还透露,马云对于这个事情的看法是用蒋介石对中央红军五次围剿来形容,他们希望能够有良性的竞争环境,但是如果碰到绞杀,淘宝也会进行自己的反围剿战略。他透露,淘宝网下一步最主要的一个计划就是集中力量,在对手的广告封锁中撕开一道口子,发出自己的声音。
文章作者 中国贪官数据库
上次更新 2003-11-11