浙江裕菲欺骗了客户，投诉无门
　　1、12月15号决定买车前通电话，问，滨江户口是不是可以上在萧山上牌，答复：可以
　　2、12月17号提车，检查车子前问是不是4月之前的车，回避问题
　　3、刷完卡后看到出厂合格证，问是不是换过排气管，答复不知道，车子没问题，我们这么大一个4S店，不会跑，有问题来找好啦
　　4、办完保险，到售后，再问是不是车子有问题，被召回过，查完车架号后答复：就是换过消音器，其他没问题，解释消音器是声音的大小没问题的。 1月4号才知道，不光换过消音器，还换过生锈的轮毂。
　　5、要求看另一辆车，答复：车库太远，我去提的车，两辆是一样的，质量是保证的，
　　6、正式提车，发现有很深很长的刮痕，帮我打三次蜡，进了两趟4S
　　店未处理好。答复；没问题的，这个不是主要的，我们不懂车，车子主要部件是发动机，上次有个看到发动机有刮痕都提车了。是啊，发动机有划痕我也可以接受，但是那是外观，本来就是面子问题。最后经理解决，随时做一次油漆
　　7、200公里不到有严重异响，打电话，答复，找4S店，继续打4S店，答复，来店里看下，没问题的。问会不会有安全隐患，可能是什么原因造成，答复，没看过不清楚，不会有问题。没看过车，不懂修车，就保证没问题。
　　8、进4S店修理，小师傅架车，查原因，试车，回来后又敲后备箱，没找出原因，大师傅又架车，紧螺丝，说是排气管之间有间隙，又试车，暂时没发现声音了，开回家
　　9、400公里，有轻微异响，进4S店，答复：我们会好好查，一定把他处理掉。
　　10、9点左右大师傅架车，试车，有轻微异响，回来查看，拆轮胎，拆灯，2个师傅试车，有声音
　　11、继续查看，说是保险带扣子的问题，2、3个人拆座位，又找了2个人继续试车，有声音，回来说要叫另一个人看，一个说在去叫一个说不在，把车子和人晾在一边，管自己去聊天、吃饭去了
　　12、离开15分钟，等我再次到修车厂，三个大师傅已经在指挥拆后背隔板了，周围围了2个领导，跟其他人，一个人说是不是尾翼的问题，另一个说尾翼是粘上去的，一个人说拆后备箱的电板……我估计，他们很负责的把能拆的都拆了，期间，我阻止过，他们又很负责的跟我说，声音是会传递的，不是你说没问题就没问题的
　　13、实在什么都拆完了、也紧完螺丝了，开始敲后备箱盖，听声音。换支架，换磨损的垫片。
　　14、然后把什么都装回去，试驾，告诉我好了。整个过程从9点到14点。
　　
　　疑惑一：听声音，换支架，换磨损的垫片等工序是不是该在拆散车之前？做为不懂修车的人，也觉得，先排斥外部故障，才拆车子。就像收音机不会响了，是不是该先检查插头有没有通电，再拆收音机检查。
　　疑惑二：未开发票钱问几月份的车，不回答，开完发票发现有问题要求换车不同意，200公里有严重声音，400又有，不能换，那是不是一定要出事故，有人受伤、发动机烧了才算是问题。我买的是你们的整车，包括售后，不是花十几万买一堆发动机跟零件，一堆零件值这个价吗？
　　疑惑三：我是在年底买的车，但是促销不代表打折处理，销售也未说明是召回的车，是试驾车，是库存等，我还是用全新的价位买的车，是不是存在欺骗？
　　疑惑四：有销售不明原因，帮同事出头，挂客户电话，并撒谎说，经理不在，手机号也不给。有售后明明知道我要求找经理，说经理在开会，要等下，要不赔点油费，反正你的车也被师傅试驾了很多回。晾了为一个多小时，有经理明知有客户要求解决问题却置之不理，下班走人。有人说自己有下班时间，现在是义务帮客户处理事情，说白了，我们可以不管你的。这是4店该有的态度吗？
　　
　　疑惑五：声音一：是这样的，付了钱就不管你了，你任命吧，声音二：好心跟你说，退是不可能的，就算打官司鉴定也没用，声音三：你录音也是这样解释。车子没问题，厂商鉴定也是没问题的。声音四 ：什么车没有问题，莱克萨斯还有被召回的。声音五：车子不就是代步吗，有点声音很正常。声音五：没有销售会说这车子有什么问题，都是在隐瞒的。
　　
　　无奈无助无望，是不是不通过法律途径，我就该百仍了这10万块钱。是不是我通过法律途径的结果也是经销商跟厂家得利，是不是该有人死了整个事件才算了结 ？