1月16日下午，郑州公交第一运营公司S155路车长李妍，当驾驶公交车行驶到三官庙村时，只听见车内和站牌上乘客大叫一声，随后自己从倒车镜内看见一位老人应声摔倒在地，周围等车的乘客及正在下车的乘客，都注视着摔倒的老人，大家都在观察老人摔得伤情如何时，李妍赶忙跑下了车，慢慢把老大爷扶了起来“大爷，你没事吧？摔得厉害不厉害，用不用给你打120急救电话”，当老人被李妍扶起后，这才缓了过来，在路边坐了一会儿“没事，妞，应该不碍事，谢谢你，太谢谢你了，不怪你，我年纪大了今年80多了，是我自己走路不小心摔倒了”，说着李妍再三确认老人没有大碍后，才慢慢把摔倒的老大爷扶上了车，行驶几站后，当车辆到达秦岭路棉纺路时，老大爷下车后专门跑到车前，再次向李妍示意表示感谢。
　　据李妍介绍“当时自己发现老人摔倒后，也没多想，就赶忙跑下车把老人扶了起来，同时询问他的伤情，确认无碍后才把老大爷扶上车”，当被问及当时老大爷摔倒时站牌有没有别人前去帮助老大爷时，李妍表示当时并没有其他人上前帮忙，“自己以后如果再遇见这种情况，还是会义无反顾的前去给予帮助，自己压根就没有想过扶与不扶这个问题，相信社会上还是好人多”，李妍说道。