广东佛山“明日之星”高档办公家具是陨落的流星?
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8月3日(周六)我在顺德龙江“明日之星”高档办公家具看中一台1。4米宽的小班台准备拿回家做电脑桌,当时的服务员兰小姐非常热情,一再介绍他们家的产品已经纳入政府采购,质量绝对信得过,并主动给我们提货等等。也就因为服务员的热情接待,使我忽视了当场验货的金科玉律,也导致了其后的绵延不快。
回家后一拆箱,立马上当受骗的感觉奔涌而来。小班台分三个独立纸箱,左独立柜的抽屉的部分张贴的木纹纸皮爆开好大一块,放置电脑主机的箱子,做工粗劣不说,好大的一块伤疤犹如一个人被严重烫伤的面部不堪入眼。目睹此等货物的品相质量,我先生立马打电话给售卖方,当时接待的是胡姓区域经理,他答应第二一早答复处理,并让先生拍照发给他。一切都照做。
第二天(周日),左等右等都没有电话过来,等到快中午,我实在憋不住,就催促先生主动联系胡经理, 结果是,胡经理拒不接电话。万般无奈之下又打通销售兰小姐的电话,兰小姐说,你们自己拉过来吧,我们可以更换新的。。。不过,运费得自掏。晚上六点半的时候,我们终于接到了卖方打来的电话,提出两套解决方案,其一是,要我们买瓶502自己粘一下,其二还是要我们自己运过来自己去换新的。对此所谓的两套解决方案,我们无法接受。如果一个所谓名牌产品,能够纳入政府采购的产品,居然对待商品是靠502来粘合,而且我们是支付了正品价格的消费者,为什么要接受一个等次品?一个残次品?此其一。第二是更换的运费问题,这个质量问题,不是我作为消费者在使用过程中使用不当造成的,完全是商品的质量问题,我要求退换货,难道不是正常的主张消费者权益吗?难道厂家的劣质责任,需要我们消费者来买单?这个道理谁给我们理个清楚?
8月5日,星期一,正常的工作日。我再次电话联系。目前的结果就是推诿、踢皮球,销售小姐说解决不了,我要求提供可解决问题人的联系方式,对方直接就是不予置理。
面对垃圾一般堆在家里的小班台,面对欺瞒躲避的厂家销售方,我感觉到一股子悲哀。一个绝对价值只有六百元的商品,却实实在在的曝露出某些品牌厂家的嘴脸。明日之星!难道你就是一个即将陨落的流星吗?
我写出自己的购买奇遇,就是要广大的消费者睁大眼睛,看看这市场上涂脂抹粉的小丑商人,是如何欺瞒哄骗无辜的消费者的,是如何勾画描摹一个大陷阱的。此事,我必将坚持下去,明日之星必须要给我一个说法!!
文章作者 中国贪官数据库
上次更新 2013-08-06