如何成为一个想干事能干事干成事的干部?如何当好一名办公室工作人员?“天下之难事,必作于易;天下之大事,必作于细”,想要成长为善作善成的有为干部,就必须从细枝末节处着手,把每件简单的事情做到最好就是不简单,把每件平凡的事做到最好就是不平凡。万事坚持“细节”为先,才能让领导和同事放心,让工作和生活称心。
  一、注重日常行为规范的细节,赢得认可。身处单位的大家庭,与同事和领导们建立良好的人际关系有利于和谐相处、沟通交流、紧密合作,将团队力量发挥到最大。待人接物的细节是一个人素质的体现,工作中注重与人相处的细节、养成良好的行为习惯,可以体现自己对人的诚心,用真心赢得领导与同事的尊重、信任及认可。一是以礼待人。有礼貌、常微笑、见面时真诚地与每一个人打招呼,开会讨论或平时交谈不贸然打断别人的话,认真倾听等细节都体现着对别人的尊重,能反映一个人基本素养。尤其在面对会务接待这样的工作时,要本着自己就是单位的“代言人”、这件工作的“代言人”的责任心,接人待物落落大方,注意茶杯摆放、座位安排等会务细节,不贻笑大方,让对方满意。二是诚实守信。“人无信不立”,信守承诺、遵守约定是博得信赖的基础。答应什么时候完成的工作就必须在规定时间内完成,答应帮别人的忙就要付诸实践而不是只说不做,不许无法兑现的承诺,坚持“言必践,行必果”。三是谦虚谨慎。工作做得好时不骄傲自满,再接再厉;工作做得不够完善时要虚心请教,自觉补齐短板,不心存嫉妒,更不在背后议论他人,搞好团结。四是遵规守纪。“无规矩不成方圆”,遵守国家的法律法规、单位内部规章制度不能浮于表面,而要深入骨髓,体现到每个细节上去。作为办公室人员更要以身作则,注意不迟到早退、注意文件的保管。
  二、注重日常文稿服务的细节,获得信任。起草文稿、联系左右、协调各方等都是办公室重要的工作内容,如何把自己培养成为一个文字能力突出的“写手”,需要注意的细节很多。一是下笔前深入思考。谋篇布局要像军事家那样,决胜于千里之外,运筹于帷幄之中,要像象棋高手下棋,能看到五步以外。提笔前就应该就文体、写作要求、框架结构等做深入思考,保证文章方向的准确性,避免产生文不对题,做无用功的情况。二是撰写时切忌拖拉。坚持“今日事今日毕”,分内之事更应提前完成,以便应对临时性工作任务,保证处理起来得心应手。三是写完后反复核对。经常与文稿、数据打交道,稍有不慎,便会“一失足成千古恨”,所带来的动静之大、造成的影响之深不言而喻,绝没有后悔药可吃。字体、页边距等公文格式上的问题是否有误、是否有错别字、语言表达是否准确等细节都绝不能敷衍了事,要仔细核对保证万无一失。时刻把责任感、集体荣誉感放在心上,把好自己的审查关。
  三、注重日常学习领悟的细节,取得进步。学无止境,学习永远在路上,善吃“总结饭”,才能不断发展进步。一是加强理论知识学习,加强储备。必须努力了解单位各项业务内容,加强各类政治理论的学习,业余时间养成关注国内外重要新闻的习惯。不仅是领悟文章精髓,也仔细研究别人的逻辑思维、文章架构及用词造句,读得多了写文稿渐渐方向会更明确,语言表述也会越来越规范。二是认真参加会议,做好笔记。全神贯注地听,及时做笔记,“好记性不如烂笔头”,会上的每句话都是领导们的经验之谈,是同事们的工作心得,要珍惜机会详细记录以便查看和回顾。三是做好工作笔记,搞好总结。“不积跬步无以至千里、不积小流无以成江海”,业务知识、工作经验是靠积累,靠总结的。养成每天工作完成后记录工作内容,总结经验得失的习惯,时常翻看,温故而知新,会在潜移默化中推动自我前进。
  汪中求在《细节决定成败》一书中说:“在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”注重细节听似简单,其实做起来很难。办公室工作千头万绪,细节做不好,总会有纰漏、难以出成效,在细字上把文章做实、做严、做深才能成为一个一专多能、值得委以重任的办公室骨干。