2020年11月3号在淘宝天猫下单，订单号
　　1343562660600230139，11月6号收到货测试了一下，该电器产品自锁功能失灵无法使用，并拍了视频发给商家联系售后退货，商家同意退货的申请并发来了地址，11月8号浙江台州商家己收到退货，却索要50元的退货费说影响二次销售，该商品总价337元，为了退货己用去快递费30元了，被当即拒绝，从商家发来的影响二次销售的开箱视频看，就知道是坑害买家的个中高手，首先该视频中无快递员在现场，拍视频前商品什么状况无法确定？2。视频中的商品贴纸标签有一点皱褶，有几处沾了一点灰尘，商家就以此为由影响二次销售拒绝退货，回避产品质量问题，真是本末倒置，这个影响二次销售的问题是在商家发货时就存在的还是在运输中造成的（外包装有破损）？还是买家检测商品时造成的？并无证据。3。该电器产品浙江台州厂家承诺质保三年，收到货检测一下有问题立即退货，最终却还是讹上买家了拒绝售后质保，商家的三年质保淘宝的七天无理由退货就这样玩死买家了。4。该商品图片展示描述与收到的货物不一致，展示图片是完整的产品，收到的货却是零散的，还需要买家自己安装插头插座。5。该电器商品的配件插头插座却无3C标识，存在安全隐患，违反3c强制性产品的相关条例。由于买卖双方都拒收，该商品快递单号1194622796953至今还在邮政快递的货仓内。
　　以上在淘宝购物的问题，与商家交涉多次无用，申请淘宝客服介入却听一面之词直接关闭交易，因浙江台州厂家、淘宝相互勾结涉嫌违法交易损害消费者权益，遂于2020年11月12号实名举报淘宝所在地的政府部门浙江省杭州市余杭区市场监督管理局依法查处，却迟迟不与书面答复。
　　马大大对钱没有概念，可普通老百姓用血汗钱在淘宝下单到手看了一下钱就没了，也太离谱了，恳请马大大在百忙之中关注一下以上的问题，切实维护消费者的权益。