时间过的真快，一年一度的重头大戏 “春运”又即将上演。“春运”这个中国特有的名词牵动了亿万人的神经，伴随着拥挤、焦灼、疲惫和无奈，更多的是团圆、收获、喜悦和幸福。太多的感情融汇到一起，“春运”凝聚了无数的温情、无数的感动。
　　每年的春运，笔者探亲回家都可以看到这样一批身影、这样一支队伍，他们勇敢、坚韧、沉着；他们充满了青春的朝气，同时又像战斗英雄般强大无比；他们像是神奇的魔术师，把如潮的人流汇聚成方阵，又把方阵变成一列列整齐的队伍秩序井然地排队上车；他们负重却又乐观，辛劳里没有一声怨言。还有这样一支队伍。她们担负着繁忙的售票任务，十指飞弹的虽不是动人的乐章，却承载着千万旅客希望的目光；她们作为最接近旅客的窗口，承载了铁路对旅客的承诺、承载了春运赋于的重托；她们虽日复一日地重复着同样的工作，却把满腔热情全部付诸了旅客，为了他们买到心仪的车票而高兴、为了他们更方便而耐心地查询。
　　他们的名字叫做“铁路大军”。他们带着“服务旅客”的真诚和承诺、带着亲切的笑脸、带着重塑铁路新形象的希望和重托踏上征程，为的就是让广大旅客能够满怀新的希望、新的目标踏上春天的旅程。