本人从淘宝网华润漆总代理店购买了6000元左右的华润金装清味五合一漆用于家庭装修,包家里的衣柜,鞋柜,电视柜,儿童床,以及门套和两个室内木门都是用华润漆喷涂。至今1年半多,一直空置通风,但是一直发现华润漆散发异常难闻的熏人刺鼻奇怪气味,让人咽干喉痛;气味一直无法消散,至今无法入住,即使在门窗开着通风的情况下,屋内气味依然刺鼻。通过联系多种方式检测,均超标数倍,甲醛值为0。42;
  淘宝网华润漆总代理店网址:https :hao7123。taobao。comshopviewshop。htm ?spm等于a1z09。2。0。0。LwKopFusernumberid等于126638040
  网上信息显示为该店现名“真尚涂料城”,实体店在广东佛山顺德,有支付宝个人认证。购货时卖家联系人 胡昌艳 ,联系电话13450938295 。
  联系淘宝网,售后投诉渠道已经关闭,造成消费者的售后权利难以主张,(淘宝网的售后投诉期限是它自己规定的,时间很短,未按照国家产品质量法规定的三包期限),多次联系淘宝客服,反映情况,始终不予处理,造成消费者申诉无门
  联系数次淘宝网华润漆总代理店,该商家均推诿扯皮不予处理,且敷衍了事,销售客服人员的解释,非常奇葩雷人,后来对消费者的投诉不理不睬
  1、对于异常难闻的刺鼻熏人的气味,该店的华润漆销售客服人员解释说油漆有点味道正常的,通通风就没有了,在我通风一年半后,仍然气味熏人的情况下,仍然强行解释是“是你没闻惯,一点点油漆味我们每天闻惯了,闻着就没什么问题”。
  这就是在告诉消费者,在购买华润漆的时候,一定要习惯它的刺鼻熏人的味道,应该在购买前,到华润漆厂家库房内去闻至少几个月,闻习惯了这种熏人的味道,才能购买使用。
  2、对于气味的来源,该店人员坚持气味没问题,跟我们库房的味道是一样的,没问题的;”
  这个解释就更雷人了,消费者用了华润漆之后,家里的味道,居然跟华润漆的库房一个味道了,华润漆的房真是高大上,没有各类原材料、化工料、机械、配料、、、等等味道? 消费者家中如此刺鼻的味道,原来是跟华润漆库房是一样的。
  原先我以为淘宝网和“华润漆”是大品牌值得信任,没想到遇到这种严重问题,消费者的权利无处伸张。。
  经过了在淘宝网所购的华润漆刺鼻熏人的怪味的折磨和淘宝网、商家的推诿扯皮后,作为一个消费者,消费感受体验就是:淘宝网毫无信誉可言,售后服务是毫无作用,对消费者反映的问题百般推诿,推诿扯皮的托词是奇葩雷人,消费者是上当受骗,购买淘宝的产品是维权无门。

  为了室内不再污染,我找了工人将淘宝网所购的华润漆所漆的床、电视柜、衣柜、门框全部砸掉了,以下附图就是柜子砸掉的照片,
  在此提醒大家,购买长期使用的东西,一定不能选择淘宝网,否则,日后一旦出现质量问题,淘宝网是不闻不问,消费者是损失惨重,要擦亮双眼,不要被坑害了精力和健康之后才后悔莫及!

  附:淘宝网购买清单、厂家的店铺宣传、厂家的淘宝店铺信息,油漆的家具照片、砸烂后的油漆家具照片。