即将结束的2018年对零售业来说，是变化的一年：线上、线下进行全渠道的融合；实体门店数字化和体验能力的逐步加强；人工智能、VR等前沿技术对零售业态进行改造与重塑。这一系列变化让实体门店不在是简单的售货中心，2018年，一个零售行业的决策者需要考虑企业的变革和去向，需要考虑如何在商品和服务之间、体验和效率之间、门店的数字化与物理性之间找到平衡和突破点，需要从业态变化和新物种崛起中找到零售业发展的趋势和本质，再结合自身的能力圈和本地化的市场、用户需求找到自己的成长之路。



　　在消费升级的大环境下，所有人都在找新的增长极，虽然面临这各式各样五花八门的问题！但最终都指向一个问题，即终端消费者在哪里？用什么方式和终端建立起链接？用什么样的场景更好的满足消费者的即时性所需？新零售的风虽然已经吹了三四年了，但为什么这个崭新行业依然还没有如其他互联网行业绽放出摧枯拉朽的能力，不是新零售不强，而是这个行业的基因本身就是属于社会资源大整合。以下十大行业，借助新零售东风一定会成长为某一领域的独角兽，新的财富故事就要拉开篇章你准备好了么？

　　一、连锁商超、便利店：

　　连锁商超和便利店多数是传统经营方式，多数未能实现交易、顾客、经营等数字化改造。新零售下，实体店服务可以扩大到周围数公里，线上下单后，通过门店自提、快递配送等送货。会员、库存、商品、订单等环节打通，智能化分配订单，对接智能化物流。对于传统连锁商超来说，这一系列改变能很好的挖掘新的业绩增长点。

　　二、进口跨境电商：

　　跨境电商商品多数为国外二、三四线品牌，需要开设线下店，增强顾客体验和信任度，包括旗舰店、体验展示店、进口商品交易中心、合作外店等。宣传品牌的同时增强客户的实际体验。

　　跨境电商需要解决后端管理薄弱的问题。打通包括海关、保税仓、支付、物流等环节，高效管理后端，一方面提升顾客体验，另一方面提高企业经营效率，提升业绩。

　　三、农特上下行、农村电商：

　　2016年，“中央一号文件”的问世，加速推进了农（渔）村电商的发展。继2015年农（渔）村电商兴起之后，愈演愈烈，迎来发展风口。

　　在阿里、京东等电商巨头强势出击和带动下，全国农（渔）村电商正形成“跨区域电商平台和本地电商平台共同发展、东中西部竞相迸发、农产海货进城和工业品下乡双向互动”的发展格局。

　　如何解决农产海货进城的销路，以及如何让城里人更便捷的买到乡下好物的双向需求成为当前一大难题，新零售模式应运而生。



　　四、生鲜连锁店：

　　以往的生鲜门店库存积压、损耗严重；变价频繁难同步；非标商品体验差；品类扩充难。生鲜商家、企业应该快速布局线上销售渠道，实现全渠道数据融合，同时依靠线下实体门店增强顾客信任感，升级顾客消费体验，让顾客真正买到新鲜可口的生鲜产品。

　　五、母婴行业：

　　传统母婴店获客成本高，母婴受众不固定，周期大多3年，基本需要每年拉新。母婴行业已步入红利期，海量商企争相涌入，新兴电商拔地而起。然而，顾客维护、营销推广、供应链管理等难点却始终制约母婴业发展。新零售时代，母婴顾客的精准营销已成为企业运营成功的关键，大数据的分析能够很好的为母婴行业营销提供指导。

　　六、化妆品行业：

　　化妆品行业产品同质化严重产品大同小异，门店体验普遍不佳，竞争压力加剧。消费者信任度低假冒伪劣投诉较多，大部分消费者仍对网购化妆品持怀疑态度。针对化妆品行业产品数量庞大、规格型号复杂，季节、时效性强，顾客营销需求强等特点，商企应该着重顾客营销，线上搭建顾客社交平台，线下打造体验式店铺，打通全渠道的新零售场景，以精准的顾客营销及运营管理，保障商企长远发展。



　　七、本土供销零售平台：城市和县域电商、连锁体验店、大型品牌企业O2O等

　　针对区域型零售商多门店、多层级的属性，凭借线下品牌连锁店的实体优势，本土O2O企业应该以消费者为中心，打造线上平台，以此整合自有业态，通过同业结盟实现供应链联采，通过异业联盟实现流量共享，最终为区域客户提供同城一卡通服务，打造多元化O2O零售场景。

　　同时，在后端对接供应链体系，实现产地直发、工厂直供、海外直邮，让顾客在本地就能全球购。

　　八、百货地产：智慧商圈平台

　　基于地产商的地域优势，百货公司、商业地产、商业街区等应建立百货地产智慧商圈，以吸引多品类商家入驻并开设体验店，形成线上线下一体化的新零售商业形态。基于数字化平台，对收银、会员、推广实现统一管理运作，为消费者搭建立体多维的O2O场景，为企业沉淀现金流、信息流等数据，最终形成零售大数据。

　　九、商贸城、专业市场：城市和县域商贸城、垂直品类专业市场、县域供销中心

　　针对零售商贸流通去中间化、在线化的趋势，凭借商贸城高垂直的实体优势构建多元化销售渠道。

　　除了丰富原有的批发分销通路，还应通过构建智慧商贸平台，联合线下实体商城打造O2O零售场景，以此整合同业资源，联合异业联盟，拓展商品资源、渠道资源，共享流量。最终以平台化运作，扶持商家，形成批发与零售一体化的商贸体系，激活品类商贸。

　　十、网络零售平台：电商平台O2O

　　2015年以后，线上线下分野愈发淡化，零售在线上线下的融合已成为时代的选择。当大量的传统品牌快速响应，积极涌入各大电商平台的时候，各大电商大佬、线上品牌也纷纷布局线下，规划O2O战略、补短体验感！