2018年10月17日，圆通对外官宣：速递新总部大楼启用，同时对外官宣“承诺达特快”正式对外发布。这本是快递行业的一个福音，圆通将市场打入国际，预示着圆通一个新的开始。但一次小编的亲身经历，才知道原来“承诺达特快”做到的只是说说而已，且不说能不能在未来打开国际市场，单单国内市场，小编觉得都万分艰难。在此，小编分享一下自己的亲身经历，希望广大朋友，慎重选择快递，自己的物品真心折腾不起。
　　首先：小编声明自己的快递是保价的，在接到快递时，小编收到的是“你好，你的快递外包装损坏了，麻烦你确认一下里面的物品有没有损坏。”当时，小编心里一凉，等真正见到；正如图片所示，一个京东的包裹上面缠满了“承诺达”的胶带，并且包裹外包装已经破损，里面的物品已经掉落出来。且不说圆通盗用京东外包装，其次承诺达面向所谓的中高端，这就是中高端里保价物品的待遇。
　　其次，当小编确认里面物品时，才真正让小编感到愤怒：

　　里面没有任何的保护填充物，自己心爱的iPad一个角被磕的奇奇怪怪；保护套也被人撕的开裂，钢化膜不用说，已经碎了；自己礼品的包装被人撕的乱七八糟。这种情况估计每一个爱惜自己物品的人都接收不了吧，之后一些处理措施更让人无语。小编想取走自己的物品，快递员不让，说必须签署一个外包装完好的签字确认才能取走，否则不能取走，小编坚持不签，物品被送回县级分部后，就不再派送了，自己联系他们，电话直接不接。在圆通官网投诉后，小编才取回了自己物品。索赔协商，官网说只能给快递费的三倍，也就是84元，对维修费用来说只能说呵呵了，并且要求小编以后再也不能拿此订单说事，小编拒绝了，小编不差84元，小编只想拿自己的亲身经历让大家看清事实，所谓的保价其实一点用都没有。
　　圆通官网给出了这样的回答，“没有错！”无论是否保价，一切以协商为主，协商无果，就不做处理。也就是说所谓的保价，只是多收一点钱而已，没有一点实际作用。希望本文引起大家的重视，谨慎选择快递。