2017年7月15日以来，我和苹果公司以及它的授权服务商之间发生了太多的事情，让我既气愤难当又万分无奈。苹果公司，真的店大可以欺客而且无人敢管了吗？

　　1、大于国家规定的保修政策：

　　国家规定，消费者无法提供发票、三包凭证时，应根据手机串码推算是否在保，如果在保，应予以修理。

　　苹果公司则利用无数借口要求我提供发票和三包凭证，这让多少凭证丢失的消费者失去了保修的权利！苹果公司以此获取了多少非法利润！

　　2、善变的保修期

　　后附图片是我的手机截图，同一部手机相隔半月在苹果官网查询保修状态竟然得出相反的结果，第一次在保，第二次过保（苹果公司说的“似乎”，就是确定，除非你拿出发票和保修卡），而第二次查询时距离2017年9月22将接近两个月。

　　3、莫名其妙的”被维修”

　　实在难以沟通的情况下，我求助经销商。这回没坚持要那俩东西，但苹果公司的维修点查询一下，说我的手机曾经修理过且开具了发票，需要提供维修发票。天！什么鬼！我的手机从未修理过，更别说什么发票！我问有关维修记录的其他信息，对方说权限不够无法提供其他信息。我说那咋办啊？维修点说你拨打苹果公司客服电话问问吧！

　　不细说了，4006668800这个电话一个客服告诉我，经查询确实修理过但没有权限提供具体信息。另一个客服更干脆，说我们无权限查询是否维修过。我问她们，我想知道我的手机是在哪维修过，该咋办？她们说：只能找维修商！

　　晕！我自己的手机被稀里糊涂地做了维修记录，而且影响到下一步保修，却无法查询到维修相关信息！

　　注：在我的强烈要求下，维修点很不情愿地告诉我：你的手机是2017年7月25日修理的，其他信息查不到！