2013年10月23日本人在海口市新兴电器商城购买了“美的牌”4台1匹变频空调，每台6000多元，1台2匹柜式空调，9000多元。2014年3月装修好房子正式入住，从2015年开始，每年空调电脑版轮番坏，今天是外挂机电脑版坏，明天是内机电脑版坏，几年间每年都会报修，每次维修人员来后，光着脚丫子踩在书桌、梳妆台上，然后留下一堆垃圾和脚丫子味道走人，让人不胜其烦。

　　

　　今年5月，我又开始使用空调，发现1台挂机器又不制冷，发出轰鸣声，一台挂机外悬挂架子已经腐烂掉，柜式空调也不能使用，拨打报修电话，说派人前来维修，来人检查后又再次告诉电电脑版坏了，说保修期过了，需要自己付钱维修，每台机器的电脑版几百元，让人非常气愤。
　　当时购买空调的时候，商城售卖人员称，这是美的最新技术，终身保修，节能省电，6000多元一台1匹，买回家后却接二连三的坏，年年报修，年年闻臭脚丫子味道，年年打扫维修人员走后留下的垃圾，地板也因为空调滴水导致毁坏，如今又要每次几百元的维修费，省不省电我不知道，但却很费维修费，也很麻烦。

　　

　　打维修服务电话反映情况，机线员虽然礼貌的回应，但还是解决不料问题，海南如今大热天，没有空调的日子让人没法子过，花了那没多钱买的空调却不如格力、三菱老空调好用，吹嘘什么新技术，什么终身保修，全是骗人的话，骗消费者的钱，今后再也不买美的产品了，我决定组织新闻媒体，将空调扔到户外，用铁锤砸掉，砸掉美的空调给我多年带来的梦魇。

　　

　　回来找出美的空调安装使用安装说明书，才发现几行小字写着：保修期6年 ，而且附加了很多条件和注解，这哪里是说明书，简直是天书，让人无法了解，更无从发现。
　　美的一点也不美！