本人于2012年7月22日在碧莲盛武汉分店做了植发手术，一共是1500个单位，当时说是做活动，8。5折，一共花了我13500左右！我在做手术前咨询过雍禾植发医院和科发源植发医院，为什么选择了碧莲盛是因为他们在央

　　视做了宣传我觉得有一定的可信度，活动力度比其他的医院要大，综合多方面的因素我最后选择了碧莲盛。　　我的1500个单位主要是补在前额两边，面积也不大，医生说效果会蛮好！结果半年后出现脱落，中途我去

　　过医院咨询，院方的医生告诉我这是个过程，还在生长，所以我就没有太注意，但是到了2013年11月，已经一年多了，种植在前额的毛囊几乎脱落了50左右，手术前跟院方签的协议是毛囊存活率没有达到100或95免

　　费再做一次，但是毛囊是不可以再生的，后面取下来了种植在前面没有存活，然后再取，那头发不是越来越少吗？你们竟然还让我再做一次！！说着我火就来了！而且取发的医生已经在后面跟我留下了疤痕，到处是白

　　色的斑点，惨不忍睹！院方的咨询人员曹俊杰跟我做了检测，说是存活率有70，你说多少就是多少？？你又不是第三方监督机构！仪器都是你们医院自己的，又没有权威性！所以我不同意做第二次，坚持要退所有费用

　　，手术都做失败了还做什么？？投诉的患者又不是我一个人，你们八月份不是也有患者在网上投诉你们吗？？？不要自己砸了自己的牌子！　　当时的咨询医生余雷和马医生，还有做手术的杨医生都不在了，说是去了

　　北京，全部换了新人，简直就是骗子！提成拿了就走人了！后面就不管了！现在的咨询人员曹俊杰解决不了问题，于是向北京总部请示，北京的一个咨询女医生跟我回了电话，态度非常不好，不愿退全款，说是存活了

　　50我们就退50，还可以多退点60，难道我以后再掉了还要继续来找你们索赔吗？？而且现在还有继续脱落的迹象，结果她说我也有责任，太搞笑了，你们说多少钱我就给多少，你们说怎么做就怎么做，手术失败了我

　　还有责任，头发难道是我自己种的不成？如果你觉得我不适合做这个手术你可以告诉我不做啊！！！种植头发也跟个人体质有关系，不是所有的人都适合头发种植，有的人可能效果会比较好，但是有些人的体质不适合

　　，种植后脱落的风险很大，没有做之前都是个未知数，你们院方也不能拿我来做试验品吧？？？我既是个患者，也是个消费者，手术有问题我肯定要找你们，我要维护我的合法权益吧？？？钱也花了，时间也花了，就

　　是现在这个结果，你们还要我再做一次，我问咨询人员曹俊杰，如果是你愿意吗？？？曹说不愿意！太搞人了！北京的咨询医生说如果要告就去告，要发帖子随便！好大的口气！果然我在新浪发的帖子马上被屏蔽！有

　　熟人啊！我就不信所有网站你都有熟人，所有行政单位和主管部门你都有熟人！简直是无法无天了！　　另外手术后我一直在用院方推荐的美国落健，3瓶包装，一瓶270左右，我在网上发现3瓶装的美国落健一共只要

　　320左右，平均每瓶也就110左右，你们医院这不是比黑色会还黑吗？？？你们医院说网上是假的，你们是真的，好吧真的就真的吧！也不在乎这几个钱了，结果用了后一样没有什么效果！！　　我去了两次碧莲盛，院

　　方坚持不退，一直没有答复，我还没有找你么索赔，只是要求退还我所有的手术费用13500！又不是找你们赔个十几二十万！