给银川市第三人民医院的 —请把乱收费的坑填一填
  2月27号,笔者在银川市三医院做了腕部石膏固定术,导诊单显示270元,实际缴费436元。导诊单的费用为何和明细不一样呢?怀着这样的疑问,当天笔者发送收费明细和手部石膏视频给当医生的同学询问。当医生的同学告诉笔者,这是医院惯用的重复叠加收费伎俩,笔者做的石膏术为小型石膏术,并非收费明细上的中型石膏固定术。而石膏固定术的价格已包含石膏托成本,单独再收石膏托(高分子夹板)费用属于重复叠加收费。
  第二天笔者到第三人民医院查看相关收费标准,当天的总值班医生、挂号处的员工、骨科的当值医生竟然都拿不出相关的收费标准,骨科值班的吴医生甚至骗笔者到六楼查看,而六楼根本没用所谓的收费标准。就这样折腾了一上午,竟然没有得到任何答复,快12点时为笔者做手术骨科的王主任来电话说愿意给笔者退100元,而笔者要求值班医生按照收费标准退费,医生则拒绝。
  国家卫健委三令五申要求医疗机构公示服务收费价格,打着人民医院旗号的银川市第三人民医院为什么对此讳莫如深,不遵守规定呢?
  3月3号,该医院的医务科主任韩娟娟给笔者来电,说手术规格确实开错了,小型石膏术,开成了中型石膏术。小型石膏术收费执行B类标准含石膏托是140元,笔者询问既然含石膏托,那么为什么还要单独再收石膏托费用(高分子夹板)
  150元?韩娟娟解释说这是高分子夹板。这个理由说的通吗?当然说不通,高分子、低分子、神奇分子都是石膏托而是,只是名字不一样罢了。如果石膏托单独收费,就不能再按包含石膏托成本的价格收取手术费。如果按包含石膏托成本的价格收取手术费,石膏托就不能单独再收费。同时这150元的定价标准又是什么?笔者要求医院整改后给笔者回复,医务科主任韩娟娟答应整改,而截止目前,医院并未做出任何整改并给笔者回复。在这里,笔者总结了第三人民医院乱收费的三个坑,供广大患者擦亮眼睛,不要被宰的不明不白。
  1、规格坑。小型石膏术开成中型或大型,因为患者往往医疗常识不够,黑心医院就会抓住这点对手术规格进行升级。这时应该要求医院提供服务价格公示,一般有药监局或物价局颁发的收费标准都会明确相应手术的规格。
  2、数量坑。这一部分集中体现在耗材上,比如笔者的明细单上单价8元的绷带(也就是市价2元的纱布)数量为2卷,实际上1卷都没有用完,这就是数量的坑。一般人不会计较一两包纱布,而无形中你就又被宰了。
  3、价格坑。这一部分是最黑最大的坑。如笔者中型石膏术200元,笔者指出问题后,医院折腾一番后说小型石膏术是140,可退60元。真的只是多收了60元吗?注意,这是最大的坑!!!140元的小型石膏术包含了石膏托和手术费两项费用,而银川市第三人民医院将包含了两项费用的石膏固定术费用单纯等同于手术费收取,而石膏托费用又以不同材料的名义单独再收取!这里就存着至少两个问题:(1)石膏托的费用即单独收取,又包含在石膏固定术中,属于重复叠加收取;(2)石膏托的定价由医院单方面定价,收费过高。笔者用的420高分子夹板天猫售价31元,而第三医院收费150元,是市价的5倍。请问这种定价的依据在哪里,这样黑心的价格是为谁服务的?
  这里就体现了一个明显的乱收费的情况,其逻辑矛盾非常流氓。
  如果石膏托费用单独收取,则不能套用包含石膏托成本的石膏固定术费用。
  如果执行的是包含石膏托成本的石膏固定术的收费标准,则不能再单独收取石膏托成本。
  第三医院骨科医生王主任和医务科主任韩娟娟的答复是石膏托采用了新材料,成本上升,原先的石膏淘汰了,如果原先的石膏淘汰了,那么套用原先包含石膏成本的手术费合适吗?
  我们就用现在的材料算一下成本,看看医院的利润怎么样?
  按小型石膏术140元的收费标准,天猫店高分子夹板31元,医院手术费可收到119元?这低吗?这明显不低。所以银川市第三人民医院以材料升级而重复叠加收费是完全错误的。
  再按物价局收费标准正确套用,则436元中至少石膏托重复多收了150元,含石膏托成本的手术费多收了60元,纱布多收了一卷8元。多收费218元,恰好是436元的50。这意味着患者在银川市第三人民医院至少多缴了一半的费用。
  更可怕的是,韩娟娟和骨科王主任、吴医生都强调医院一直都是这么收费的。那说明这种宰人的现象不是一天两天,而是长期存在的。银川市第三人民医院的收费乱像只在骨科一个科室吗?老百姓被坑了多少血汗钱?无法计算!但笔者希望三医院能够及时整改,使后面的老百姓可以避免继续被宰、被坑。
  医院既然乱收费不止一两天,投诉的人必定也不止一两个,那么为什么收费乱像还一直存在呢?
  笔者尝试给监管部门 银川市健康委员会打去电话,接电话的人说领导在开会,会反应,当笔者问及何时回复处理结果时,对方竟然说自己是实习生,不知道。领导在开会、会向领导反应、实习生,这种烂掉牙的无耻的搪塞说辞在医院的上级监管部门嘴里说的竟然是如此的顺口。突然间,笔者了解了类似三医院这样的医院长期乱收费还振振有词的原因,本质上是我们的所谓监管部门根本不作为。
  人民医院以为人民服务为遵旨,如果绷带的价格是市价的四倍,如果石膏托的价格是市价的五倍,如果一个小手术随意可以改成中手术,如果一个包含了成本耗材的手术还要单独再收取高额的成本耗材费用,如果长期乱收费不整改还振振有词,如果未来还将继续这种乱收费的模式…那么,这样的医院配得上人民医院四个字吗?这样的医院难道不是赤裸裸的宰民医院吗?这样的医院难道不是光天化日之下的黑心医院吗?这样的医院在为谁服务?为人民服务吗?我看不是,这样的医院是在为社会添堵,这样的医院抹黑了人民医院四个原本闪闪发光的大字。
  希望银川市三医院能尽快整改相应的收费标准,希望银川市的卫生监管部门能够有所作为,也希望广大的患者朋友能擦亮眼睛,避免被银川市第三人民医院这样的“人民医院”持续堂而皇之的坑下去。