今年618在苏宁易购买了三台海尔大一匹空调，制冷效果非常差，最小的房间6平米，空调开16度一两个小时房间温度降不下来，向苏宁客服（4008365365）反应以后，客服说安排师傅上门检查，然后师傅每天都说来，每天都不来检查，我在家里等了4天，终于在第五天晚上来了，检查三台空调一共没有十分钟时间（就测了一下出风口温度）告知我空调是正常的，我说正常的房间温度为什么降不下来，售后师傅说那我不管，出风口温度正常就是正常！然后我又向苏宁的客服反映，客服说提交后台（025 66996699 这个电话是个奇葩电话，只能打出来，我们打不进去，每次都得让4008365365传话）让后台帮我处理，他们说再派个人来检测，结果又十几天过去了依然没有人上门检测，我再打4008365365的电话，客服说和师傅核实一下，然后告诉我师傅说空调确实有点问题制冷效果有点差，然后答应我第二天一定来检测，结果依然没有来，再打客服电话就变了，一口咬定师傅说空调没有问题（苏宁易购出尔反尔），我们不认同这个结果就找海尔厂家出具检测单，我又联系了海尔厂家，海尔厂家的师傅很快来检测了说空调确实有问题，出风口出的风不够凉，出的风也太小，所以导致温度降不下来！却拒绝出具检测单，说他没有这个权利，因为苏宁易购有一年的自保期，然后事情又拖下来了，今天7月23日苏宁的客服（025 66996699换了一个客服，并不是之前一直跟进这件事的那个客服）打电话说我们无理取闹，他们的人来了一次又一次（PS：苏宁的师傅就来了一次，十分钟都不到那次，简直是太不要脸了），他们卖了那么多空调，就我们家买三台三台都有问题，他们家买空调从来没有出现这种事情，你说这大热的天空调如果没问题我有病啊这么折腾，还说再派个人来检查，如果没问题不能退换（我并没有要求一定要退换，已经装好了多麻烦，帮我修好就可以了，他们就这样推三阻四说话出尔反尔）并且说他们的空调和别的空调温度差十度也是正常的（简直是超级不要脸，现在就是耍赖皮了，觉得苏宁易购是大牌子值得信赖才买的，真是太恶心了