17日，一位名为“露小宝LL”的用户通过微博发布一组照片，所配文字是“赶着周一闭馆，躲开人流，去故宫撒欢儿～”。四张配图背景均为太和门广场，三张图片上有一辆黑色奔驰车出现。出镜的两位女士均着便服，没有佩戴任何故宫工作人员证件。目前该用户已删除这条微博。
　　这两天，奔驰开进故宫事件持续发酵，成为举国关注的事项。不少网友表达愤慨，认为该网友直接驾车轧故宫地砖，完全无视文物保护；更有网友指出故宫是中国人的故宫，是世界的文化遗产，不是有钱有权人任意撒欢儿的地方。不少网友都提出要对相关责任人员进行严肃处理，要让相应的责任人付出应有的代价。
　　这种现象级的事件，从正面讲，说明以故宫为代表的文物古迹，在中国人心中至高无上的地位，说明我们越来越珍视宝贵的文化遗产，越来越在意她的保护措施和效果，对那些借助特权来招摇过市的现象，面临的将是越来越多的零容忍和越来越高的保护标准。正是因为有这样一种关注，昔日遇到危机的故宫才能够转危为安，才能迎来一位强有力的文物管理局局长来当院长，才能够后来的故宫管理新政和新面貌。对此，故宫管理方应该心怀感恩之心，不要将舆论监督作为对立面，而是要作为很好的帮手。
　　针对此一事件，故宫博物院17日晚发出官方声明，全文为：“针对今日有网民发布周一开车进入故宫事件，经核查属实。故宫博物院对此深表痛心并向公众诚恳致歉。今后，我院将严格管理，杜绝此类现象。感谢社会各界对故宫博物院的关爱与监督。”但是，正因为上述原因，我认为故宫管理方的正式回应并不是太好，核心问题是不解渴。只是承认了事实，没有说明事实的细节到底是什么。只是对此深表痛心并向公众诚恳致歉，并没有说如何体现歉意。面对未来，也只是说明将严格管理，杜绝此类现象，根本就没有说明如何严格管理。所以，从目前的态势看，相对于愈演愈烈的舆情大火来说，故宫的这一回应，真的只能算是杯水车薪，根本不解渴。如果任由舆情大火持续延烧下去，还不知道会牵涉到哪些事情呢。届时，后果更难测。最终，势必将影响到故宫本身乃至政府管理的公信力的问题。
　　为此，我认为故宫应该实事求是，在详细调查的基础上，审时度势，尽快给出合情合理的回应。首先，我们认为应该是过程还原，车是怎么开进故宫的，走的是什么路线？其次，这个路线合理不合理？有没有权限？如果有，以后公众都可以进入。如果没有，是哪些管理环节出了问题，产生漏洞？谁该对此负责任？最后，拿出相应的处理意见，就事论事，依照之前的管理规定，该处罚的处罚，该担责任的担责任，该完善管理措施的完善管理措施。至于开车的女主是谁，是什么背景，有什么资产，不属于故宫管理方调查的权限之内。