陈中华：报道医患事件脸谱化，医生穿上“黑大卦”

　　报道医患事件不能脸谱化，拿“大灰狼和小白兔”的套子套复杂的现实，让医生天然穿上“黑外套”现在医生面临的舆论环境和执业环境太差，辛苦人不知，小事被放大。误解源于不了解。那么，问题就变成了：出现在公共视野中的医生为何老是被污名化呢？

　　先从传播规律说起。媒体选择报道内容时，贵奇不贵平。新奇的、违反常态的事情容易被媒体青睐。我相信绝大多数医生整天都为了病人忙得连轴转，连口水都喝不上，这是医疗工作的常态，然而，它不具备新闻性。当累得实在不行了，下手术台躺在地上就睡，或者头钻在柜子里睡着了，才具备了新奇性，才会进入报道视野，才会在朋友圈流传。可是，这样正能量的新奇，总是敌不过极端的医患冲突、个别“黑医生”的胡作非为，后者更离奇、更有戏剧性。久而久之，大众视野里的医生，就有了一件“黑大卦”。

　　从接受心理上说，老百姓接受信息，常常是选择性接受、选择性理解。自己经历过的情况积淀下来，构成了认识世界的筛子。符合自己日常体验的，常被接受；与自己体验不符的，列入怀疑之册。在现实生活中，由于医疗资源的相对匮乏等原因，几乎人人都有看病时被医生三言两语“打发”的经历，拥挤、缓慢地排队挂号、一遍又一遍地上楼下楼，就医体验远谈不上舒适。这个时候，看到“恶医生”“黑医生”的叙事，脑中的记忆图景便被唤起，马上先信了五六分。

　　要祛除恶意，一方面，新闻报道要全面客观，要善于从正能量中发现、挖掘新奇，增强传播效果。千万不能削足适履，为了获得新奇，不惜扭曲、放大事实，渲染对立。尤其不能脸谱化处理，一上来就“二元叙事”，拿“大灰狼和小白兔”的套子套复杂的现实情况。另一方面，医改要进一步推进，盘活医疗资源、改进医疗服务。改变了糟糕的日常体验，就是去掉了污名的基础。

　　此外，医患双方还要有换位思考的“同理心”来增进互信。毕竟，医生是守护生命的最后一道防线，善待医生就是善待我们自己。

　　另外；建议中国政府应尽快整顿新闻媒体，现在广播电视台，报刊杂志太多太杂，重复办各种报刊杂志，重复建广播电视台，致使互相争读者听众观众，过多揭露党和政府的不良事件，严重损害党和政府的形象，还大量浪费物资人员，而且为了经济利益乱发非法虚假广告，坑害人民群众，对党和政府的方针和政策宣传不够重视，仅应付而已，对好人好事漠不关心很少报道，比如象北京中美联合医院为了切实解决病人花钱或没钱治不了病的后顾之忧，实行不收任何押金，治好病再收费，治不好不收费，这么好的举措，不但无一新闻媒体给于报道，还常有记者来暗访调查是真实后要医院出钱做广告。对那些偶尔发生的医疗事故却常常报道，造成现在病人和医生关系十分紧张，希望党和政府及时整顿新闻媒体，严惩不良记者，否则后果不堪设想的。

　　整顿应照以下几条；1。压缩广播电视台报刊杂志的数量。2。新闻媒体要与经济利益脱钩，决不能搞市场化，决不能搞有偿新闻【目前各网络新闻媒体明目张胆，明码标价地出售新闻源】。3。广播电视台和报刊杂志全部由党和政府办，决不能由私人办，更不能让外国新闻媒体加入搞竞争。 4。要各新闻媒体以宣传党和政府的方针政策，好人好事，普法科教类节目为主，身体健康，戏曲歌曲音乐为辅。其中普法宣传和健康教育最重要，现在好多人犯法被惩处了才知犯法。得了病才知道为什么会得病，如果人知道干什么是犯法的，就不会有人去干违纪犯法的事了。如果人知道怎样能保持身体健康，就不会有人去做有害身体健康的事了，国家就不用那么多司法人员及建那么多监狱和不用那么医护人员及建那么多医院了。若加上招聘和房产信息更好，能使外出人员尽快找到工作和住处，若想办法把广播电视办成以科教为主就更好了，广播电视台把清华北大那些高校名师的教学课程制作在广播电视里播放 【直播也好】，不但使学生在家听广播看电视就能学习，而且还能使人人都能享受高校名师的教育。

　　中国国际政法研究院院长陈中华