近日，娄底的刘先生投诉称，刚买不到半年的车4月1日在高速上发生自燃，车子烧得只剩下了骨架，结果事故过去一个月了，厂家的鉴定报告却迟迟不出，娄底的售后服务站也一直搪塞，维权之路十分艰难。

　　



　　据了解，事发时是刘先生请的司机在开车。驾驶员小邬说，4月1日，他驾车从长沙回娄底，在长韶娄高速37公里处，突然感觉到座位发烫还闻到一股很大的异味，细看车内还有烟雾，就赶紧靠边停车，招呼同伴下车，找出灭火器灭火，也立马拨打了119 电话。“但是火势越来越大，幸亏消防来的及时，要不车架都没有了。”

　　起火车辆是跃进品牌的双排座工具车，是刘先生接手过来的工程车辆，由前车主于2019年10月在长沙东南汽配城购买。据刘先生介绍，自他接手以后就发现这个车问题不断，开始是变速箱有问题，接着是发电机和电瓶有问题，半年时间就维修了三次。而且就在起火的前几天，车辆才刚从4s店维修出来。
　　


　　鉴于车辆之前就反复维修的情况，刘先生认为这次车辆在高速自燃是它本身质量问题引发的。为了尽快处理，刘先生多次和厂家协商，厂家需要的消防、交警的相关证明，同时要求发动机返回厂家进行技术鉴定等要求，都已经落实到位，厂家却迟迟没有结果，“他们（厂家）先前态度还蛮好，我就没有过多催促，可是现在事情过去一个多月了，厂家的鉴定报告一直没有出来，和当地的售后服务站沟通，服务站也一直是推诿、搪塞。
　　

　　


　　刘先生表示，希望厂家尽快给出公正的鉴定报告，如果是车辆质量问题引发的自燃就应该及时给予赔偿，如果认定是人为操作不当，他将依法申请第三方给出权威鉴定。

　　对此，娄底售后服务站的工作人员5月10日表示相关资料都提交给南京那边的厂家了，接下来就是要等待结果。上汽大通南京分公司的刘先生则说：“这个事情全权交给当地的服务经理在跟进，鉴定报告已经出来给到那边了，现在是他们要进行洽谈沟通，我不太清楚情况。