辽宁省健康产业集团铁煤总医院财务科工作人员态度恶劣，给患者设置人为障碍，要求患者开具不合理“介绍信”，本人家人于2019年4月30日发生车祸，遂到辽宁省健康产业集团铁煤总医院急诊科进行急诊检查，由于此医院不能收治小儿患者，我家人遂到沈阳进行救治，出院之后，没有发现当天急诊（辽宁省健康产业集团铁煤总医院）相关缴费票据，8月9日遂到辽宁省健康产业集团铁煤总医院财务科打印补办相关缴费票据，财务科工作人员态度极其恶劣，根本不是站在患者角度考虑问题，人为设置障碍，要求患者开具根本不用的所谓“介绍信”，此期间还有其他工作人员对患者进行非常不文明的手势，足见此科室管理之混乱，人员素质之低下，希望相关部门严肃处理财务科工作人员并且尽快为患者补办相关急救当天缴费票据，感谢。投诉回访，此医院的工作人员依然将责任推卸给患者，真不知道这样的医院到底是不是真心为人民服务？患者花钱也买不到服务，就连最基本的尊重都没有，在当下医患关系如此紧张的情况下，辽宁健康产业集团铁煤总医院相关工作人员对待患者的心态是否极为过分？希望相关部门予以真正的重视，营造人民群众应得的尊重与就医环境！！！